هواپیمایی ترکیه از مدت‌ها پیش فرودگاه‌های خارج از شهر را با هدف افزایش درآمد حمل‌ونقل از گردشگران ایرانی، انتخاب کرده و مذاکره بر سر انتقال این فرودگاه‌ها با طرف‌های ترک هنوز به نتیجه نرسیده است.

بخش گردشگری ترکیه همچنین در اقدامی دیگر، گردشگران ایرانی را به جای اسکان در هتل‌های 4ستاره که در قراردادها ذکر شده است در هتل‌های 2ستاره اسکان می‌دهند و همین موضوع موجب اعتراض رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری ایران در دیدار با وزیر گردشگری ترکیه شد.

مسعود سلطانی‌فر دیروز به ایسنا گفت که طرف‌های ترکیه در حالی هتل‌های ایران را متهم می‌کنند یک ستاره کمتر از استانداردهای جهانی دارند که ایرانی‌ها را در هتل‌هایی اقامت می‌دهند که اسم‌شان 4ستاره است اما رسما 2ستاره هستند. او گفته است که شخصا این هتل‌ها را در ترکیه مشاهده کرده است.

سلطانی‌فر همچنین درخصوص پیگیری حقوق گردشگران ایرانی که به ترکیه سفر می‌کنند و الزام طرف‌های ترک به برطرف کردن کاستی‌ها در میزبانی از ایرانی‌ها به ایسنا گفت که از مدت‌ها قبل نسبت به نحوه خدمات‌رسانی ترک‌ها و آژانس‌های ایرانی فروشنده تور به مقصد ترکیه معترض بوده و تاکنون تذکرهای زیادی در این خصوص داده و حتی مجوز حدود ۱۵ دفتر خدمات مسافرتی ایرانی را به‌دلیل ضعف در خدمات‌رسانی و بدعهدی به‌صورت موقت یا دائم تعلیق کرده است.

• اعتراض به برخورد نامناسب با گردشگران ایرانی

رئیس سازمان میراث فرهنگی همچنین توقف سفر گردشگران ایرانی به ترکیه در ماجرای کودتای خونبار آن کشور و تهدیدهای امنیتی را فرصتی مناسب برای انجام اصلاحات مورد نیاز در بخش گردشگری ترکیه در میزبانی از گردشگران ایرانی خواند.

او گفت: پس از برقراری دوباره تورهای سفر به ترکیه در مذاکره با سفیر ترکیه در تهران شرط جبران خسارت‌های مالی تحمیل شده به گردشگران ایرانی در نحوه خدمات‌رسانی به آنها و افزایش کیفیت میزبانی از گردشگران ایرانی از سوی ترکیه را مطرح کرده است.

رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری وعده داده است که مطالبه ایران در مورد تغییر نحوه رفتار با گردشگران ایرانی و کیفیت خدمات‌رسانی به آنها را در دیدار با وزیر جدید گردشگری ترکیه پیگیری کند. او گفته است که وزیر گردشگری ترکیه قول داده برای شرکت در اجلاس وزرای گردشگری سازمان همکاری‌های آسیا در شهریورماه به ایران سفر کند و او نیز قرار است در این سفر پیگیر تغییر رفتار ترک‌ها با ایرانی‌ها شود.

سلطانی‌فر گفت: امیدواریم در سفر وزیر گردشگری ترکیه به ایران بتوانیم این مسائل را به‌صورت دوجانبه حل و فصل کنیم. اما اگر او به ایران سفر نکند مجبور هستیم یک هیأت ایرانی را برای پیگیری این موضوعات به ترکیه اعزام کنیم.

• از اعتراض صرف‌نظر نکرده‌ایم

رئیس سازمان میراث فرهنگی گفت: درحال حاضر به‌دلیل آنکه اجرای تورها بعد از توقف یک‌ماهه شروع شده است، هنوز گزارش منفی‌ای از برخورد با ایرانی‌ها در ترکیه به سازمان میراث فرهنگی ارسال نشده اما این موضوع به‌معنای آن نیست که ایران از اعتراض خود به شرایط گذشته برخورد با ایرانی‌ها در ترکیه صرف‌نظر کرده باشد و حتما مطالبات را پیگیری می‌کنیم.

سلطانی‌فر با اعلام اینکه به کیفیت خدمات‌رسانی به گردشگران ایرانی در ترکیه اعتراض دارد، می‌گوید: معلوم نیست طرف‌های ترک، خدماتی را که به گردشگران سایر کشورها می‌دهند در اختیار مسافران ایرانی هم قرار دهند.