عجله دارید و بی‌خیال تابلوی توقف مطلقا ممنوع بالای سرتان می‌شوید، برمی‌گردید و می‌بینید که اثری از خودرو نیست. قبل از اینکه زبانتان بند بیاید کسبه و اهالی محل می‌گویند که جرثقیل آمده و خودرو را برده. از آن لحظه به بعد تا زمانی که خودرو را از پارکینگ تحویل بگیرید مدام با خود می‌گویید چرا جایی که تابلوی حمل با جرثقیل داشت خودرو را پارک کردم!؟ به هر حال پیشامدی است که اتفاق افتاده. حالا باید به فکر بیرون آوردن خودرو از پارکینگ باشید. راهنمای زیر به شما کمک می‌کند تا مراحل لازم برای انجام این کار را بشناسید.

اول باید اطمینان پیدا کنید که خودروی شما به سرقت نرفته و توقیف شده است. باید با پلیس ۱۱۰ تماس بگیرید. شماره پلاک و مشخصات خودرو را که اعلام کنید نیروی انتظامی به شما می‌گوید که خودروی شما جزو خودروهای توقیف شده در آن روز بوده یا خیر. اگر جواب مثبت باشد، نیروی انتظامی شما را به پلیس راهنمایی و رانندگی منطقه ارجاع می‌دهد. مراجعه حضوری به اداره پلیس راهور لازم نیست و از طریق تلفن هم می‌توانید نشانی پارکینگی که خودروی شما در آن در حال استراحت است را از پلیس راهور بپرسید. بد نیست بدانید ۵۵پارکینگ در تهران با پلیس راهور همکاری می‌کنند؛ یعنی خودروی شما در یکی از این ۵۵پارکینگ است. اگر منطقه مورد نظر که خودرو در آن توقیف شده است ستاد ترخیص خودرو داشته باشد، نیروی انتظامی شماره تماس و نشانی این ستاد را به شما می‌دهد.

صبوری تا ۲۴ ساعت بعد

در گام دوم کاری نباید انجام دهید به غیر از صبر کردن. این یک جریمه عمومی است؛ بعد از اینکه خیالتان بابت عدم‌سرقت خودرو آسوده شد و فهمیدید که خودرو توقیف شده است باید ۲۴ساعت صبر کنید تا بتوانید برای ترخیص خودرو از پارکینگ اقدام کنید؛ یعنی گام دوم در ترخیص خودرو از پارکینگ صبوری است. در این مدت فرصت دارید به این فکر کنید که چرا خودروی خود را درست در جایی که تابلوی حمل با جرثقیل داشته پارک کرده‌اید یا قوانین را برای دقیقه‌ای هم که شده نادیده گرفته‌اید. مسلما این جریمه برای خیلی‌ها که تردد زیادی در شهر دارند، از جرایم نقدی سنگین‌تر است. یک پیشنهاد برای اینکه این زمان ۲۴ساعته را هدر نداده باشید این است که برای آماده‌کردن مدارک لازم ترخیص خودرو دست به‌کار شوید تا بعد از ۲۴ ساعت، معطلی کمتری داشته باشید.

دریافت قبض پارکینگ

گام بعدی این است؛ به پارکینگ مراجعه کنید و خودروی خود را شناسایی کنید. پس از مراجعه به پارکینگ لازم است مدارک شناسایی خودرو را به مسئول پارکینگ ارائه دهید تا خودرو را به شما نشان دهد. در مورد موتورسیکلت هم همینطور؛ باید مدارک شناسایی موتورسیکلت را ارائه دهید تا مسئول پارکینگ با توجه به مختصاتی که برای خود تعریف کرده و جاگذاری موتور‌ها، از بین انبوهی از خودرو یا ماشین، شما را به‌ همان محلی که باید، هدایت کند. بعد از اینکه خودرو را پیدا کردید اطراف آن را خوب وارسی کنید چون ممکن است حین جابه‌جایی؛ آسیب‌هایی به بدنه آن وارد شده باشد. در این صورت وارد گام چهارم می‌شوید. اگر خودرو سالم بود یک گام جلو می‌افتید. برگه‌ای از مسئول پارکینگ دریافت می‌کنید که در آن اعلام شده است که خودروی شما با فلان مشخصات در فلان پارکینگ متوقف شده است.

ادعای خسارت خودرو

همه پارکینگ‌های نگهداری از خودروهای توقیف شده بیمه هستند. از طرفی ممکن است در زمان حمل خودرو و وسیله نقلیه، بدنه آن دچار آسیب شده باشد. خودرو در زمان ورودش به پارکینگ بررسی می‌شود و خط‌خوردگی‌ها و مشکلاتی که در بدنه و ظاهر آن وجود دارد در برگه‌ای به‌طور کامل نوشته می‌شود. اگر در طول حضور خودرو در پارکینگ یا طی حمل خودرو به پارکینگ، خودرو دچار آسیب شده باشد مالک خودرو می‌تواند ادعای خسارت کند. کار‌شناسان راهور، خودرو را بررسی می‌کنند و اگر آسیب‌دیدگی در طول حمل یا توقف در پارکینگ محرز شود، مالک به بیمه معرفی می‌شود تا با برآورد خسارت، مبلغ خسارت به مالک پرداخت شود. صاحبان خودروهای توقیف شده تا قبل از خروج خودرو از پارکینگ برای ادعای خسارت فرصت دارند، بنابراین باید در‌ همان مراجعه اولیه به پارکینگ، تمام زوایای خودرو را خوب بررسی کنند.

مراجعه به ستاد ترخیص

حال که قبض مربوط به‌خودرو را از پارکینگ‌دار دریافت کرده‌اید باید به ستاد ترخیص خودرو مراجعه کنید. به یاد داشته باشید که مراجعه به اداره‌های پلیس راهور کاری بی‌فایده است و فقط وقت‌تان تلف می‌شود. در تهران در مجموع ۹ ستاد ترخیص خودرو وجود دارد. اینکه باید به کدام ستاد مراجعه کنید بستگی به این دارد که خودروی شما در کدام منطقه از شهر تهران توقیف شده باشد. مدارک را که در ستون کنار صفحه بیان کرده‌ایم هم همراه می‌برید و منتظر می‌مانید تا نوبت‌تان برسد. از شلوغی ستادهای ترخیص خودرو تعجب نکنید؛ در تهران روزانه ۱۶۰۰ تا ۱۷۰۰ خودرو از پارکینگ ترخیص می‌شوند. مدارک مورد نظر را به متصدی باجه مربوطه تحویل دهید. مدارک باید به تأیید متصدی باجه برسد. علاوه بر مدارک خودرو و مدارک هویتی مالک خودرو، مدارک دیگری هم مبنی بر برخی تسویه حساب‌ها مورد نیاز است.

پرداخت هزینه‌ ترخیص

یکی از مدارک مهم مورد نیاز در ترخیص خودرو، ارائه بیمه شخص ثالث است. اگر مهلت بیمه خودروی‌تان گذشته است، قبل از مراجعه به ستاد ترخیص حتما آن را تمدید کنید. خودرویی که از پارکینگ ترخیص می‌شود باید گواهی عدم‌خلافی هم داشته باشد. برای اینکه در ستاد ترخیص کمتر وقت‌تان گرفته شود بهتر است به دفا‌تر پلیس+۱۰ مراجعه کنید و با پرداخت جریمه‌های معوقه، گواهی عدم‌خلافی خودرو را دریافت کنید. البته در ستادهای ترخیص هم باجه‌ای برای همین کار درنظر گرفته شده است. با داشتن کارت بانک الکترونیکی معتبر می‌توانید این مبلغ جریمه را در ستاد ترخیص پرداخت کنید. بعد از تکمیل مدارک و پرداخت جریمه، نوبت به تسویه حساب برای حمل خودرو تا پارکینگ می‌رسد. بسته به مسیری که جرثقیل برای حمل خودرو طی کرده است مبلغی از شما دریافت و رسید آن به شما تحویل داده می‌شود.

آزادی خودرو از پارکینگ

متصدی باجه، برگه ترخیص خودرو را به‌دست شما می‌دهد. حالا باید دوباره به پارکینگ مراجعه کنید و خودرو را بیرون بیاورید. رسید ترخیص را به پارکینگ‌دار تحویل ‌دهید و سراغ خودرو برروید. درست در جلوی در پارکینگ باید هزینه توقف خودرو در پارکینگ را هم پرداخت کنید. در حال حاضر به ازای هر روز توقف خودرو در پارکینگ ۵ هزار تومان هزینه دریافت می‌شود. بعد از پرداخت هزینه، رسید تحویل خودرو را امضا می‌کنید و خودروی شما باز هم به آغوش خیابان‌های شهر برمی‌گردد. به‌خاطر داشته باشید که برای ترخیص خودروهایی که به دلایلی به جز تخلفات راهنمایی و رانندگی توقیف می‌شوند باید به ستاد ترخیص خودرو مرکز، واقع در خیابان زنجان شمالی مراجعه کنید. ارگان‌هایی مثل کلانتری، پلیس آگاهی، دادگاه‌ها و... هم می‌توانند با داشتن حکم قانونی، خودروی موردنظر را توقیف کنند.

مدارک مورد نیاز برای ترخیص خودرو

اصل و کپی سند خودرو، اصل و کپی کارت خودرو و اصل و کپی بیمه شخص ثالث ازجمله مدارکی هستند که در مرکز ترخیص خودرو باید آنها را ارائه دهید. گواهینامه راننده، فیش پرداخت عوارض شهرداری، گواهی عدم‌خلافی خودرو را هم باید به همراه داشته باشید. مدارک شناسایی مالک خودرو ازجمله کارت ملی و شناسنامه را هم فراموش نکنید. مالک خودرو باید شخصا در ستاد ترخیص خودرو حضور داشته باشد و مدارک شناسایی خود را به همراه بیاورد؛ حتی اگر در زمان توقیف خودرو شخص دیگری رانندگی خودرو را بر عهده داشته است. درحقیقت قانون در این شرایط با دارنده پلاک سر و کار دارد نه کسی که رانندگی کرده است. برای دریافت برگه ترخیص خودرو لازم است قبض پارکینگ را هم به همراه داشته باشید.

برای ترخیص کجا باید برویم؟

مسلما مهم‌ترین محل مراجعه برای ترخیص خودروها از پارکینگ‌ها، ستادهای ترخیص اتومبیل هستند که زیرنظر اداره راهنمایی و رانندگی فعالیت دارند. فقط یادتان باشد که ساعت کاری ستادهای ترخیص خودرو از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷ تا ۱۴ است. این ستاد‌ها روزهای پنجشنبه تا ساعت 12 ظهر فعال هستند.