اقتصادی 02:21 - 04 اردیبهشت 1397
در حالی که با نوسانات موجود در بازار ارز، برخی از فروشگاه‌ها ممکن است در مقطعی از فروش خودداری کنند، مدیرعامل یک فروشگاه خرید و فروش آنلاین معتقد است حداقل احترامی که شرکت‌های اصلی برندها می‌توانند برای مشتریان خود قائل شوند، این است که در نوسانات بازار، فروش خود را متوقف نکرده و با افزایش تدریجی قیمت و حفظ عرضه‌ی کالا، بازار را به نقطه تعادل خود بازگردانند.

حق و حقوق مشتریان فروشگاه‌های آنلاین چیست؟

به گزارش ایسنا، به طور کلی دو روش برای فروش اینترنتی کالا و عرضه محصولات وجود دارد؛ یکی اینکه خود فروشگاه کالا را خریداری، انبار و سپس عرضه کند که تقریبا مشابه روشی است که سایر فروشگاه‌های آفلاین و سنتی به طریق آن عمل می‌کنند، با این تفاوت که عرضه کالا در فضای مجازی صورت می‌گیرد. روش دوم این است که خود فروشگاه کالا را خریداری، انبار و عرضه نمی‌کند، بلکه پلت‌فرمی را طراحی و پیاده‌سازی می‌کند که عرضه‌کنندگان از طریق آن کالا را به مشتریان می‌فروشند و پلت‌فرم در عمل درصدی را به عنوان کارمزد بابت حق‌ همکاری فروش دریافت می‌کند.

خرید و فروش در بستر اینترنت شاخه‌ای از تجارت الکترونیک (e-commerce) است که با راه افتادن فروشگاه‌های اینترنتی آغاز شد و با استفاده از آن، می‌توان با مشاهده محصولات، آن‌ها را سفارش داد. از طرفی در حال حاضر یکی دیگر از راه‌های خرید و فروش آنلاین، روش مارکت پلیس (Market Place) است. مارکت پلیس پلت‌فرمی است که بستر ارتباط بین عرضه‌کنندگان کالا یا خدمت و متقاضیان آن را فراهم می‌کند. به طور مثال در تاکسی‌های اینترنتی، مسافر درخواست تاکسی کرده و پلت‌فرم این تقاضا را به تاکسی‌ها که عرضه‌کنندگان خدمت هستند، اعلام می‌کنند.

فرشاد وکیل‌زاده -مدیرعامل یک فروشگاه اینترنتی- در گفت‌وگو با ایسنا، با اشاره به روش‌های خرید و فروش آنلاین و بیان اینکه در فروشگاه‌های اینترنتی نیز دقیقا همین مساله صادق است، اظهار کرد: چیزی که امروزه در سطح فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ دنیا و حتی کشور مشاهده می‌شود، این است که معمولا ترکیبی از تجارت الکترونیک و مارکت‌پلیس اتفاق می‌افتد، یعنی هم فروش مستقیم و هم فروش کالاهای تامین‌کنندگان به صورت همزمان صورت می‌پذیرد.

مزایا و معایب روش‌های خرید و فروش آنلاین چیست؟

وی با اشاره به مزایا و معایب دو روش فروش اینترنتی کالا توضیح داد: باید دید مزایا و معایب از دید چه کسی مطرح است، فروشگاه اینترنتی یا خریدار؟ از دید صاحب کسب و کار، شما در بخش تجارت الکترونیک، تسلط بیشتری بر نحوه عرضه کالا و خدمت از جمله بحث‌های مرتبط با قیمت‌گذاری و تحویل به موقع کالا دارید و قطعا ارائه خدمات در زمانی که کل کنترل کار دست خود شماست، به شکل بهتری صورت می‌گیرد، اما از مشکلات آن می‌توان به هزینه‌های بالای انبارداری و خواب سرمایه اشاره کرد که قدرت توسعه دامنه محصولات را تا حدی از شما می‌گیرد.

او ادامه داد: در روش مارکت‌پلیس، عکس موارد فوق اتفاق می‌افتد، یعنی شما کنترل زیادی در مباحث قیمت‌گذاری و عرضه محصولات ندارید، اما در این حالت دیگری نیازی به انبارداری در حد تجارت الکترونیک نیست و قدرت تنوع‌دهی شما به شدت افزایش پیدا می‌کند. در این حالت انبار تامین‌کننده‌ها، در حقیقت نقش انبار شما را ایفاء خواهد کرد. البته از دید مشتری در نگاه اول تفاوتی بین تجارتالکترونیک و مارکت‌پلیس به غیر از همان مباحث مربوط به قیمت و تحویل کالا مشاهده نمی‌شود.

وکیل‌زاده با اشاره به نوسانات بازار ارز بر خرید و فروش فروشگاه‌های آنلاین، بیان کرد: نوسانات شدید نرخ دلار، کل بازار را دچار شوک می‌کند و دلیل آن هم ساده است، زیرا هیچکس نمی‌تواند از وضعیت آینده پیش‌بینی داشته باشد. در این حالت تمام عرضه‌کنندگان در سطح شرکت‌ها، بنکداران و حتی خرده فروشان نگران هستند که در صورت عرضه کالا، مبادا امکان جایگزینی آن حتی با قیمت‌های فروخته‌شده فراهم نباشد و این نگرانی تا حدی به‌جاست.

وی در پایان خاطرنشان کرد: با وجود این، حداقل شرکت‌های اصلی نباید با توقف فروش در این مقاطع، به تشنج‌های ایجادشده در بازار دامن بزنند و باید با افزایش تدریجی قیمت و حفظ عرضه کالا در بازار، کمک کنند بازار سریع‌تر به نقطه تعادل خود برگردد؛ حتی اگر این اقدام به کاهش بخشی از سود آن‌ها به صورت مقطعی شود، این کار حداقل احترامی است که برندها می‌توانند برای مشتریان خود قائل شوند. بنابراین مشکل عرضه کالا در این مقطع، صرفا مرتبط با فروشگاه‌های اینترنتی نبوده و کل بازار درگیر این مساله بود.

انتهای پیام

 

پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار اقتصادی

اقتصادی
لاهوتی:
«خبرگزاری ایسنا» رییس کنفدراسیون صادرات ایران معتقد است هرچند پیمان‌سپاری ارزی در قوانین بالادستی منع شده بود، اما در ماه‌های گذشته دوباره به اجرا درآمد و البته نتیجه مدنظر دولت را به همراه نداشت.
اقتصادی
«خبرگزاری ایسنا» مدیرگروه بانکداری‌ الکترونیک پژوهشکده پولی ‌و بانکی گفت: ارائه سرویس‌های بانک‌داری باز در کشور بر مبنای کارت است که در ارائه خدمات بانک‌داری باز، باید به سوی مبدا قراردادن حساب‌های بانکی حرکت کرد.
اقتصادی
بسته اخبار اقتصادی ایسنا در روز یکشنبه
«خبرگزاری ایسنا» در حالی که دو سال از وقوع آتش‌سوزی در حادثه پلاسکو می‌گذرد، تنها بخشی از تعهدات بیمه‌ای توسط سه شرکت انجام شده است، البته بسیاری از واحدهای تجاری این ساختمان که تنها مالک سرقفلی مغازه‌هایشان بودند، طبق قانون نمی‌توانستند واحدشان را بیمه کنن...
اقتصادی
بسته اخبار اقتصادی ایسنا در روز یکشنبه
«خبرگزاری ایسنا» در حالی که دو سال از وقوع آتش‌سوزی در حادثه پلاسکو می‌گذرد، تنها بخشی از تعهدات بیمه‌ای توسط سه شرکت انجام شده است، البته بسیاری از واحدهای تجاری این ساختمان که تنها مالک سرقفلی مغازه‌هایشان بودند، طبق قانون نمی‌توانستند واحدشان را بیمه کنن...
اقتصادی
«خبرگزاری ایسنا» امروز نرخ خرید دلار در بانک‌ها و معامله دلار در بازار آزاد نسبت به روز گذشته تغییر محسوسی نداشته و ثبات نسبی داشت. اما قیمت سکه طرح قدیم با اندکی کاهش نسبت به روز گذشته همراه بود.
اقتصادی
«خبرگزاری ایسنا» سرپرست پایانه‌های نفتی ایران از آغاز پروژه بازمهندسی فرآیندهای مختلف صادراتی و ذخیره‌سازی شرکت پایانه‌های نفتی ایران خبر داد.
اقتصادی
شریعتمداری:
«خبرگزاری ایسنا» وزیر تعاون کار و رفاه اجتماعی با بیان اینکه ۱۴۵ میلیارد تومان برای بسته حمایتی کارگران و مشمولان قانون کار پیش‌بینی شده است، گفت : کارگران فاقد بیمه‌ای که درآمد زیر سه میلیون تومان دارند برای بهره‌مندی از سبد کالا به سازمان‌های حمایتی مراج...
اقتصادی
«خبرگزاری ایسنا» وزیر امور اقتصادی و دارایی گفت: از ممنوع الخروجی رئیس سازمان خصوصی سازی بی اطلاعم اما آنگونه همکارانم می‌گویند این موضوع تکذیب شده است.
اقتصادی
«خبرگزاری ایسنا» وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از اصلاح قیمت‌ بسته‌های اینترنتی و افزایش ۱۰ درصد حجم بسته‌ها بدون تغییر قیمت خبر داد.
اقتصادی
رئیس کمیسیون توسعه صادرات اتاق ایران:
«خبرگزاری ایسنا» رئیس کمیسیون توسعه صادرات اتاق بازرگانی ایران معتقد است با توجه به بخشنامه‌های متناقض و محدودکننده که دولت در طول ماه‌های گذشته ارائه کرده، اقتصاد ایران که پس از سالهای طولانی امکان یک جهش صادراتی قابل توجه را پیدا کرده بود امروز با این خطر...

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

تبلیغات متنی (ویژه)

تبلیغات متنی


سررسید 98 - سالنامه 98 - تقویم رومیزی

نیازمندیهای پزشکی پیراپزشکی وزیبایی









گیوی آیفون






خرید بلیط چارتر هواپیما

حذف اپل ایدی کارتی

خرید بلیط هواپیما


فروشگاه اینترنتی زیورآلات، نقره و ساعت






صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است