اجتماعی 14:39 - 29 شهریور 1396
در مرداد ماه امسال صورت گرفت؛
مرکز ارتباطات مردمی سازمان تامین اجتماعی در مردادماه سالجاری به بیش از ٩ هزار تماس تلفنی (شماره تماس ١٤٢٠) از سوی بیمه شدگان و بازنشستگان پاسخ داد.

پاسخگویی به ٩هزار تماس تلفنی در مرکز ارتباطات مردمی تامین اجتماعی

به گزارش خبرگزاری مهر، مرکز ارتباطات مردمی تامین اجتماعی(CRM) تلاش می کند تا درخواستهای مخاطبان را در اسرع وقت پاسخ دهد و مواردی که نیاز به بررسی تخصصی دارند به صورت سیستمی به واحدهای ذیربط ارجاع و پیگیری و نتیجه به مخاطبان اطلاع رسانی می شود.

مرکز ارتباطات مردمی این سازمان در مرداد ماه سالجاری به بیش از ٩ هزار تماس تلفنی( شماره تماس ١٤٢٠) از سوی بیمه شدگان و بازنشستگان پاسخ داده است که نسبت به ماه گذشته آن ٩ درصد افزایش مخاطب داشته است.

همچنین از طریق کانال پیامکی مرکز اتباطات مردمی سازمان تامین اجتماعی بیش از ٢ هزار پیام ثبت و پاسخ آن ارسال شده است .

همچنین بیمه شدگان و مستمری بگیران و کارفرمایان می توانند با مراجعه به سایت سازمان تامین اجتماعی به نشانی www.tamin.ir و بخش سامانه مرکز ارتباطات مردمی کاربری، برای دریافت نام کاربری ثبت نام و با کد کاربری که برای آنها پیامک می شود به پورتال وارد و سئوالات را مطرح و پاسخ خود را دریافت کنند.

خاطر نشان می شود، مخاطبان سازمان تامین اجتماعی در تمام ساعات شبانه روز از طریق پیام صوتی با مرکز ارتباطات مردمی این سازمان می توانند در ارتباط باشند. بیمه شدگان در مردادماه امسال طی ٣٢٠ پیام صوتی مسائل خود را عنوان و کارشناسان نسبت به پیگیری و پاسخگویی اقدام کرده اند.

گفتنی است، مرکز ارتباطات مردمی سازمان تامین اجتماعی نیز مسئولیت پذیرش ٧٢٠ مراجعه حضوری را در مرداد ماه سال جاری به عهده داشته است.

همچنین ییش از ٢٨٣ هزار مشاوره حضوری در سطح شعب کل کشور انجام شده است .


9427999
 
پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار اجتماعی

اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» سخنگوی ستاد نوروزی هلال احمر ضمن تشریح خدمات هلال احمر در نوروز ۱۴۰۳ اعلام کرد که بیشترین عملیات‌های کوهستان در استان‌های فارس، مازندران و ایلام به وقوع پیوسته است.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رئیس پلیس اگاهی تهران بزرگ از دستگیری اعضای باند ۴ نفره زورگیران اتباع خارجی در غرب استان تهران خبر داد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» مرکز علوم و ستاره شناسی تهران با آغاز تعطیلات سال نو، مورد استقبال گردشگران نوروزی علاقمند به علوم نجوم قرار گرفت.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» مدیرکل کاداستر سازمان ثبت اسناد و املاک کشور گفت: بیش از ۱۰۰ میلیون هکتار از اراضی کشور که فاقد تصاویر هندسی اصلاح شده بودند در سال ۱۴۰۲ تبدیل به ارتوفتو کردیم.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» دیوان دادگستری بین‌المللی با صدور حکم موقت از رژیم صهیونیستی خواست تا اقدامات لازم برای در زمینه توقف نسل‌کشی در نوار غزه و ارسال نامحدود کمک‌های بشردوستانه اتخاذ کند.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» مصطفی زیبایی نژاد مدیرکل فرهنگی شهرداری تهران گفت: ۵ نقطه محوری شهر تهران میزبان کلان پروژه‌های شهرداری در ماه رمضان و عید نوروز هستند.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رییس مرکز کنترل ترافیک پلیس راهور از آخرین وضعیت جاده‌های کشور خبر داد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» شهردار تهران گفت: نقش هلال احمر در ساماندهی حرکت مردم برای کمک به مردم بحران زده فلسطین حائز اهمیت و بر جهانیان آشکار و مبرهن است.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» معاون حمل و نقل و ترافیک منطقه ۲۰ تهران با اشاره از اجرای تمهیدات ترافیکی پیرامون حرم حضرت عبدالعظیم (ع) جهت برگزاری مراسم پرفیض لیالی قدر خبر داد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رییس پلیس راهور فراجا در برنامه گفت‌وگوی ویژه خبری به جزییات مصوبه افزایش جریمه‌های راهنمایی و رانندگی پرداخت.

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است