فرهنگی‌هنری 15:05 - 27 اردیبهشت 1397

تعامل با مخاطب زمینه ساز افزایش سرمایه اجتماعی رادیو

به گزارش خبرنگار مهر، حامد فاتحی مدیر روابط عمومی صدای رسانه ملی به مناسبت روز ارتباطات و روابط عمومی یادداشتی را منتشر کرد که طی آن به اهمیت و تأثیرگذاری روابط عمومی در عرصه رادیو پرداخت. در این یادداشت چنین آمده است:

«تعامل با مخاطب زمینه‌ساز افزایش سرمایه اجتماعی رادیو

در دنیای امروز روش شاخص‌سازی بیش از تبلیغات بر مبنای روابط‌ عمومی قرار دارد.

تعبیر

شاخص‌سازی صرفا به برجسته‌سازی و ایجاد شهرت مثبت برای یک نشان تجاری با اهداف اقتصادی خلاصه نمی‌شود، بلکه بر افزایش سرمایه اجتماعی نیز تاکید ویژه دارد. افزایش سرمایه اجتماعی به طور ویژه برای رسانه‌ها اهمیت ویژه‌ای دارد. افزایش توجه، استقبال و اعتماد مخاطب به رسانه اصلی‌ترین سرمایه آن به شمار می‌رود که هم در اثرگذاری به عنوان اصلی‌ترین هدف رسانه موثر است و هم اهداف ثانویه همچون اهداف اقتصادی را محقق می‌کند.

رادیو به عنوان قدیمی‌ترین رسانه غیرمکتوب جهان، در روزگار رسانه‌ها و ابزارهای ارتباطی نو، نیاز دارد تا سرمایه اجتماعی خود را در برابر رقبایی با کمیت و امکانات بیشتر حفظ کند و بلکه افزایش دهد. هر چند به نظر می‌رسد مهم‌ترین نکته در تحقق این هدف، افزایش کیفیت برنامه‌سازی باشد، اما نقش روابط‌عمومی رادیو در سیاستگذاری مسیر رسیدن به هدف بسیار ویژه و پررنگ به حساب می‌آید. در واقع روابط‌عمومی رادیو باید به طور عام برای شاخص‌سازی رادیو و به طور خاص برای شاخص‌سازی برنامه‌ها و حتی چهره‌های رادیویی برنامه‌ریزی حساب‌شده‌ای داشته باشد. علاوه بر این اگر پیشتر سیاستگذاری‌های روابط‌عمومی در سطح کل رادیو یا شبکه‌های رادیویی مطرح بود، حال لازم است سیاستگذاری‌های غیرمتمرکز برای هر برنامه نیز به طور مجزا تدوین شود. این در حالی است که در دوره پیشین ساختار روابط عمومی شبکه های رادیویی حذف شده است و خلاء بزرگ ایجاد شده در این حوزه می‌تواند به اهداف اصلی شاخص‌سازی آسیب بزند.

روابط‌عمومی موثر در دنیای امروز باید فراتر از جایگاه تشریفاتی پیشین خود عمل کند و اعتمادسازی سازمانی، ارتقا جایگاه سازمان در افکار عمومی، تقویت مشارکت جمعی و شاخص‌سازی تنها بخشی از راهبردها و اهداف پیش روی آن را تشکیل می‌دهد.

یکی از شیوه‌های موفق روابط عمومی، افزایش تعامل با مخاطب است و برنامه‌سازی تعاملی به عنوان یکی از راه‌های اجرای این شیوه در برندسازی برای رادیو بسیار موثر ارزیابی می‌شود. تجربه‌های پیشین در رسانه‌های دیگر از جمله سیمای جمهوری اسلامی ایران، نشان می‌دهد که برنامه‌های تعاملی نقش بزرگی در افزایش توجه مخاطب به رسانه دارند. این تعامل از گذشته به شیوه‌هایی همچون ساخت مسابقات رادیویی با حضور مخاطبان به عنوان شرکت‌کننده، دریافت نامه‌ها، پیام‌ها و تماس‌های تلفنی شنوندگان و پخش آن در برنامه‌های رادیویی، ساخت برنامه‌هایی همچون پخش ترانه‌های درخواستی و .... انجام شده است.

توسعه بسترهای دسترسی به رادیو از طرقی همچون اینترنت و اپلیکیشن‌های تلفن همراه به عنوان یکی از بسترهای مناسب ایجاد ساختارهای تعاملی با مخاطبان به حساب می‌آید. ساختارهای کاربرپسند این ابزارها می‌تواند فضایی برای انواع رفتارهای تعاملی مخاطب ایجاد کند. به عنوان مثال ایجاد و آموزش قالب‌های معین و پیش ساخته برای برنامه‌سازی توسط مخاطبان، استفاده از شهروند خبرنگاری به طور عام و شهروند خبرنگاری مبتنی بر ابزارهای موقعیت‌یابی مکانی به طور خاص، برنامه‌سازی بر اساس و محور مشارکت مخاطبان، ایجاد زمینه‌های مشارکت جمعی در برنامه‌های رادیویی، ایجاد سازوکار نمود واضح و مشخص اثرگذاری تعیین کننده رای و نظر مخاطبان در تغییرات و تداوم برنامه‌ها، ایجاد امکان اولویت بندی پخش شخصی‌سازی شده در پخش برنامه‌های پیشین و استفاده از سیستم‌های RDS (Radio Data System) – ارسال اطلاعات، هشدارها و اعلان‌های لحظه‌ای روی برنامه‌های در حال پخش بر بستر موج FM رادیو – از جمله این روش‌های به شمار می‌روند.

به نظر می‌رسد رادیو علاوه بر پر کردن خلاء حضور روابط‌عمومی، به ایجاد ساختار تعاملی در برنامه‌سازی رادیویی و تامین زیرساخت‌های فنی لازم نیاز دارد و می‌تواند با تکیه بر محبوبیت و قدمت رادیو، این رسانه را همچنان در عصر ارتباطات به عنوان یک رسانه خاص پا بر جا نگاه دارد.»

 

پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار فرهنگی‌هنری

فرهنگی‌هنری
«همشهری آنلاین» آیین نکوداشت قاسم رفعتی ـ خواننده پیشکسوت موسیقی ایران ـ در تالار وحدت تهران برگزار می‌شود.
فرهنگی‌هنری
«خبرگزاری ایسنا» مراسم تشییع پیکر سید ضیاء‌الدین دری ـ کارگردان سریال‌هایی چون کیف انگلیسی و کلاه پهلوی ـ با حضور اهالی سینما و تلویزیون و برخی دیگر از هنرمندان و دوست‌داران آن مرحوم، در خانه سینما آغاز شد.
فرهنگی‌هنری
«خبرگزاری ایسنا» خاصیت سراب‌گونه کوهستان و خودنمایی قُبّه جانپناه قله توچال از «پیازچال» هم امیدبخش بود هم کِسل کننده؛ چراکه هرچه گام برمی‌داشتیم، گویا تغییری در وضعیت مکانی ما نسبت به قله مشاهده نمی‌شد. با این حال همه می‌دانستیم اگر قرار است قله‌ توچال صعو...
فرهنگی‌هنری
«خبرگزاری ایسنا» نمایشگاه ایران‌نوشت در حالی ششمین دوره خود را برگزار می‌کند که تولیدکنندگان و فروشندگان نوشت‌افزار نیز مانند بسیاری از فعالان اقتصادی حوزه‌های دیگر تحت تاثیر گران شدن ارز هستند. تولیدکنندگانی که بعد از سال‌ها فعالیت فقط توانستند ۳۰ درصد از ...
فرهنگی‌هنری
جعفری‌ جلوه به ایسنا پاسخ داد
«خبرگزاری ایسنا» محمدرضا جعفری جلوه که در زمان مدیریت او در شبکه یک سیما، سریال «کیف انگلیسی» زنده‌یاد دری پخش شد، درباره این اثر گفت: «کیف انگلیسی» اثر متفاوتی بود و در نوع خود حمایت ویژه‌ای از آن شد. ۲۵۰ تا ۳۰۰ میلیون هزینه تولید «کیف انگلیسی» در آن مقطع ...
فرهنگی‌هنری
«خبرگزاری ایسنا» غلامحسین نامی در نشست «جریان‌های نوگرا در هنرهای تجسمی ایران» که با حضور سه نسل فکری برگزار شد، گفت: نمی‌توان در یک جلسه دو ساعته، ۷۹ سال تاریخ هنر معاصر ایران را جبران و جنبش نوگرایی را تحلیل کنیم.
فرهنگی‌هنری
«خبرگزاری ایسنا» محمود دولت‌آبادی در پیامی به مناسبت سالگرد تولد حسین علیزاده نوشت: اگر حسین علیزاده "هست" نشده بود، چیزی کم می‌بود در این روزگار.
فرهنگی‌هنری
/مراسم بزرگداشت حسن توفیق/
«خبرگزاری ایسنا» حسن توفیق، مدیرمسئول نشریه طنز «توفیق» در میان جمعی از همکاران قدیمی و جدید خود در حوزه کاریکاتور، در سن ۹۲ سالگی تجلیل شد. او که بسیار جدی خاطرات طنز تحریریه «توفیق» را مرور می‌کرد، کارت عضویت خود در «حزب خران» را که ابداع نشریه «توفیق» بو...
فرهنگی‌هنری
«خبرگزاری ایسنا» دبیرکل مجمع جهانی تقریب مذاهب اسلامی با بیان اینکه "ما از بستر وحدت امروز می‌توانیم به جنگ دشمن برویم"، گفت: امروز بهترین زمینه اجتماعی را برای ایجاد وحدت در جهان اسلام داریم.
فرهنگی‌هنری
«خبرگزاری ایسنا» فیلم سینمایی بچه‌خور به کارگردانی محمد کارت و تهیه‌کنندگی سیدمازیار هاشمی با دریافت سه جایزه بیشترین تعداد جوایز را در نهمین جشن مستقل فیلم کوتاه ایران از آن خود کرد.

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است