اجتماعی 16:27 - 14 تیر 1401

امکان ثبت شکایت شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷ پلاس

به گزارش خبرگزاری مهر، داود گودرزی رئیس سازمان بازرسی شهرداری به همراه جمعی از معاونان سازمان بازرسی از غرفه‌های مختلف نمایشگاه شهرداری بازدید کرد و ضمن گفتگو با معاونان و مدیران شهری در جریان آخرین دستاوردها، توانمندی‌ها، امکانات و پروژه‌های شهری قرار گرفت.

گودرزی در حاشیه این نمایشگاه در جمع خبرنگاران، هدف از راه‌اندازی سامانه ۱۳۷ پلاس را خدمت‌رسانی بهتر به شهروندان عنوان کرد و گفت: ما با بهره‌گیری و کنار هم قرار دادن تمام ظرفیت‌های خود، دو سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ را با یکدیگر تجمیع کردیم و با ایجاد درگاه واحد، صورت‌مسئله اینگونه تعریف شد که شهروند پیام خود را در قالب شکایت، گلایه، اعتراض و یا درخواست ارائه خدمات شهری در کمترین زمان ثبت می‌کند.

وی افزود: آن جایی که بحث گزارش فساد است، با متخلف برخورد می‌شود و جایی که موضوع خدمات‌رسانی باشد، خدمت ارائه خواهد شد و بعد از آن نیز پیگیری و بازخورد پیام به شهروند اطلاع‌رسانی می‌شود.

وی یکی دیگر از ویژگی‌های ۱۳۷ پلاس را امکان ثبت پیام از طریق فضای مجازی بیان کرد و گفت: این سامانه در تمامی فضاهای مجازی فعال است و شهروندان می‌توانند پیام خود را به همراه متن، صوت، عکس و فیلم ارسال و بازخورد پیامشان را نیز مشاهده کنند.

رئیس سازمان بازرسی خاطرنشان کرد: هرچقدر شهروندان از ظرفیت فضای مجازی بیشتر استفاده کنند، رسیدگی به پیام‌ها بهتر و سریع‌تر صورت می‌گیرد و پیگیری مراحل انجام کار هم راحت‌تر است.

گفتنی است؛ نمایشگاه شهرهای خواهرخوانده و توانمندی مدیریت شهری تهران از تاریخ ۱۲ الی ۱۷ تیرماه ۱۴۰۱ و از ساعت ۱۰ الی ۱۹ در محل دائمی نمایشگاه‌های تخصصی شهرداری تهران واقع در بوستان گفتگو جهت بازدید علاقمندان و متخصصان حوزه مدیریت شهری دایر است.


11615145
 
پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار اجتماعی

اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» دادستانی تهران به ضابطین دستگاه قضایی دستور داد عوامل پشت صحنه تولید و توزیع عروسک‌های موهن توهین کننده به مقدسات، شناسایی و معرفی شوند.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» سرپرست معاونت تامین و توسعه مسکن سازمان بهزیستی از پرداخت تسهیلات قرض الحسنه ودیعه مسکن تا سقف ۴ میلیارد ریال به زنان سرپرست خانوار، خبر داد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» دادستان تهران گفت: نظارت بر بازار، وظیفه حاکمیت برای مقابله با نارضایتی اقتصادی مردم است.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» معاون آموزش و مشارکت‌های مردمی سازمان حفاظت محیط‌زیست گفت: محیط زیست تنها یک مبحث علمی نیست بلکه یک میراث‌طبیعی و اخلاقی است.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» سرکلانتر دهم پلیس پیشگیری پایتخت از دستگیری زورگیران اتوبان آزادگان حین سرقت خبر داد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» فرمانده انتظامی شهرستان شهریار از دستگیری دو متهمی خبر داد که در یک درمانگاه، یکی از پرسنل کادر درمان را مورد ضرب و شتم قرار داده بودند.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رئیس دیوان عالی کشور گفت: شعب ویژه پرونده‌های مرتبط با موضوع مواد مخدر به صورت قاطع و دقیق به این پرونده‌ها رسیدگی کنند.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» با استقبال گسترده شهروندان از برنامه‌های فرهنگی و هنری «هفته تهران دوست‌داشتنی» در مناطق مختلف، مرحله دوم این رویداد از امروز در ۲۲ نقطه جدید شهر تهران آغاز شد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی از تصویب پیش‌نویس تفاهم‌نامه همکاری کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با مرکز توسعه حل اختلاف قوه قضاییه خبر داد
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» عضو شورای شهر تهران با تقدیر از فداکاری‌های نیروی انتظامی در تأمین امنیت شهروندان، خواستار قدردانی عمومی از این نیرو‌ها شد و گفت: همکاری پلیس با شهرداری رضایتمندی مردم را افزایش داده است.

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است