اجتماعی 16:27 - 14 تیر 1401

امکان ثبت شکایت شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷ پلاس

به گزارش خبرگزاری مهر، داود گودرزی رئیس سازمان بازرسی شهرداری به همراه جمعی از معاونان سازمان بازرسی از غرفه‌های مختلف نمایشگاه شهرداری بازدید کرد و ضمن گفتگو با معاونان و مدیران شهری در جریان آخرین دستاوردها، توانمندی‌ها، امکانات و پروژه‌های شهری قرار گرفت.

گودرزی در حاشیه این نمایشگاه در جمع خبرنگاران، هدف از راه‌اندازی سامانه ۱۳۷ پلاس را خدمت‌رسانی بهتر به شهروندان عنوان کرد و گفت: ما با بهره‌گیری و کنار هم قرار دادن تمام ظرفیت‌های خود، دو سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ را با یکدیگر تجمیع کردیم و با ایجاد درگاه واحد، صورت‌مسئله اینگونه تعریف شد که شهروند پیام خود را در قالب شکایت، گلایه، اعتراض و یا درخواست ارائه خدمات شهری در کمترین زمان ثبت می‌کند.

وی افزود: آن جایی که بحث گزارش فساد است، با متخلف برخورد می‌شود و جایی که موضوع خدمات‌رسانی باشد، خدمت ارائه خواهد شد و بعد از آن نیز پیگیری و بازخورد پیام به شهروند اطلاع‌رسانی می‌شود.

وی یکی دیگر از ویژگی‌های ۱۳۷ پلاس را امکان ثبت پیام از طریق فضای مجازی بیان کرد و گفت: این سامانه در تمامی فضاهای مجازی فعال است و شهروندان می‌توانند پیام خود را به همراه متن، صوت، عکس و فیلم ارسال و بازخورد پیامشان را نیز مشاهده کنند.

رئیس سازمان بازرسی خاطرنشان کرد: هرچقدر شهروندان از ظرفیت فضای مجازی بیشتر استفاده کنند، رسیدگی به پیام‌ها بهتر و سریع‌تر صورت می‌گیرد و پیگیری مراحل انجام کار هم راحت‌تر است.

گفتنی است؛ نمایشگاه شهرهای خواهرخوانده و توانمندی مدیریت شهری تهران از تاریخ ۱۲ الی ۱۷ تیرماه ۱۴۰۱ و از ساعت ۱۰ الی ۱۹ در محل دائمی نمایشگاه‌های تخصصی شهرداری تهران واقع در بوستان گفتگو جهت بازدید علاقمندان و متخصصان حوزه مدیریت شهری دایر است.


11615145
 
پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار اجتماعی

اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» فرماندار تهران گفت: ساماندهی حریم شهر باید بر مدار قانون باشد تا از هرگونه منفعت طلبی سازمانی با جدیت جلوگیری شود.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» مسئول سازمان بسیج شهرداری تهران، به همراه عبدالحمید مرادی معاون بازرسی سازمان و شاهمیرزاد فرمانده حوزه بسیج منطقه۸ از پایگاه شهید سیبویه ناحیه ۲ منطقه ۸ در چارچوب طرح شهید رسول بوربوری بازدید کرد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رئیس جدید سازمان حج و زیارت بر ارتقای کیفیت، کاهش هزینه‌ها و استفاده از ظرفیت‌های نوین فناوری در حج و زیارت تاکید کرد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» سرپرست صندوق بازنشستگی کشوری از واریز حقوق مهرماه بازنشستگان صندوق‌های کشوری و فولاد خبر داد و تأکید کرد: پرداخت‌ها بدون تأخیر انجام می‌شود.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» معاون مبارزه با جعل و کلاهبرداری پلیس آگاهی فراجا گفت: کارآگاهان ۴ نفر از اعضای اصلی باند قاچاق توزیع لوازم آرایشی و بهداشتی تقلبی را دستگیر کردند.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» مدیرعامل شرکت توسعه فضا‌های فرهنگی شهرداری تهران گفت: باغ‌راه حضرت زهرا (س) در بازه زمانی کوتاه، زمینه اشتغال مستقیم و غیرمستقیم ۵۰۰ نفر را فراهم خواهد کرد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» معاون هماهنگی امور عمرانی استاندار تهران گفت: تنها مرجع اعلام مصوبات کارگروه کاهش آلودگی هوای پایتخت، معاونت عمرانی استانداری تهران است.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» معاون محیط‌زیست دریایی و تالاب‌های سازمان حفاظت محیط‌زیست گفت: توسعه گردشگری در سواحل و حریم منابع آبی در چارچوب قوانین و مقررات مجاز است.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رئیس پلیس راه راهور فراجا، از اجرای محدودیت‌های ترافیکی در محور‌های منتهی به شمال کشور از روز چهارشنبه ۳۰ مهر تا صبح شنبه ۳ آبان ۱۴۰۴ خبر داد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» چکشیان گفت: در دو سال گذشته، ۹۶ مکان ورزشی کارگری جدید شامل استخر، سالن‌های چند منظوره و چمن مصنوعی به مجموعه‌های کارگری اضافه شده است.

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است