اجتماعی 16:27 - 14 تیر 1401

امکان ثبت شکایت شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷ پلاس

به گزارش خبرگزاری مهر، داود گودرزی رئیس سازمان بازرسی شهرداری به همراه جمعی از معاونان سازمان بازرسی از غرفه‌های مختلف نمایشگاه شهرداری بازدید کرد و ضمن گفتگو با معاونان و مدیران شهری در جریان آخرین دستاوردها، توانمندی‌ها، امکانات و پروژه‌های شهری قرار گرفت.

گودرزی در حاشیه این نمایشگاه در جمع خبرنگاران، هدف از راه‌اندازی سامانه ۱۳۷ پلاس را خدمت‌رسانی بهتر به شهروندان عنوان کرد و گفت: ما با بهره‌گیری و کنار هم قرار دادن تمام ظرفیت‌های خود، دو سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ را با یکدیگر تجمیع کردیم و با ایجاد درگاه واحد، صورت‌مسئله اینگونه تعریف شد که شهروند پیام خود را در قالب شکایت، گلایه، اعتراض و یا درخواست ارائه خدمات شهری در کمترین زمان ثبت می‌کند.

وی افزود: آن جایی که بحث گزارش فساد است، با متخلف برخورد می‌شود و جایی که موضوع خدمات‌رسانی باشد، خدمت ارائه خواهد شد و بعد از آن نیز پیگیری و بازخورد پیام به شهروند اطلاع‌رسانی می‌شود.

وی یکی دیگر از ویژگی‌های ۱۳۷ پلاس را امکان ثبت پیام از طریق فضای مجازی بیان کرد و گفت: این سامانه در تمامی فضاهای مجازی فعال است و شهروندان می‌توانند پیام خود را به همراه متن، صوت، عکس و فیلم ارسال و بازخورد پیامشان را نیز مشاهده کنند.

رئیس سازمان بازرسی خاطرنشان کرد: هرچقدر شهروندان از ظرفیت فضای مجازی بیشتر استفاده کنند، رسیدگی به پیام‌ها بهتر و سریع‌تر صورت می‌گیرد و پیگیری مراحل انجام کار هم راحت‌تر است.

گفتنی است؛ نمایشگاه شهرهای خواهرخوانده و توانمندی مدیریت شهری تهران از تاریخ ۱۲ الی ۱۷ تیرماه ۱۴۰۱ و از ساعت ۱۰ الی ۱۹ در محل دائمی نمایشگاه‌های تخصصی شهرداری تهران واقع در بوستان گفتگو جهت بازدید علاقمندان و متخصصان حوزه مدیریت شهری دایر است.


11615145
 
پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار اجتماعی

اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رئیس ستاد گردشگری شهرداری تهران گفت: برنامه‌های هفته گردشگری و هفته فرهنگی تهران تا پایان مهرماه ادامه دارد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» با رعایت برخی نکات می‌توان به راحتی از وقوع آتش سوزی در منازل مسکونی پیشگیری کرد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» فردی که با سلاح سرد امام جمعه موقت مسجد بقیه الله در باغ فیض تهران را به قتل رساند، بازداشت شد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» فردی که با سلاح سرد امام جماعت موقت مسجد بقیه الله در باغ فیض تهران را به قتل رساند، بازداشت شد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» «جشنواره جوانان بریکس» با حضور هیئتی از ایران در شهر کازان روسیه برگزار شد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رییس اداره تصادفات پلیس راهور تهران بزرگ از ثبت ۲ فقره تصادف منجر به فوت تنها در یک روز خبر داد و گفت: در این حوادث ۲ نفر از شهروندان جان خود را از دست دادند.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رییس شورای اسلامی شهر تهران با اشاره به اقدامات شهرداری در جریان جنگ ۱۲ روزه، خواستار توجه دولت و مجلس شورای اسلامی به مطالبات مالی مدیریت شهری و ضرورت لحاظ آنها در فرآیند بودجه‌ریزی کشور شد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رئیس اداره اجتماعی پلیس آگاهی فراجا با اشاره به طرح بتا به عنوان ابتکاری نوین در بازگرداندن اموال مسروقه و ایجاد سرمایه اجتماعی، گفت: هفته فراجا فرصتی است تا پلیس آگاهی ضمن تجلیل از تلاش کارآگاهان برتر، با اجرای برنامه‌های متنوع فرهنگی، اجت...
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» سخنگوی سازمان آتش‌نشانی تهران از وقوع انفجار در یک مرکز آموزشی در خیابان کارگر شمالی خبر داد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» جانشین پلیس راه راهور فراجا، از ممنوعیت تردد کلیه وسایل نقلیه از ساعت ۱۵ امروز (۱۰ مهرماه) از مرزن‌آباد به سمت تهران خبر داد.

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است