اجتماعی 16:27 - 14 تیر 1401

امکان ثبت شکایت شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷ پلاس

به گزارش خبرگزاری مهر، داود گودرزی رئیس سازمان بازرسی شهرداری به همراه جمعی از معاونان سازمان بازرسی از غرفه‌های مختلف نمایشگاه شهرداری بازدید کرد و ضمن گفتگو با معاونان و مدیران شهری در جریان آخرین دستاوردها، توانمندی‌ها، امکانات و پروژه‌های شهری قرار گرفت.

گودرزی در حاشیه این نمایشگاه در جمع خبرنگاران، هدف از راه‌اندازی سامانه ۱۳۷ پلاس را خدمت‌رسانی بهتر به شهروندان عنوان کرد و گفت: ما با بهره‌گیری و کنار هم قرار دادن تمام ظرفیت‌های خود، دو سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ را با یکدیگر تجمیع کردیم و با ایجاد درگاه واحد، صورت‌مسئله اینگونه تعریف شد که شهروند پیام خود را در قالب شکایت، گلایه، اعتراض و یا درخواست ارائه خدمات شهری در کمترین زمان ثبت می‌کند.

وی افزود: آن جایی که بحث گزارش فساد است، با متخلف برخورد می‌شود و جایی که موضوع خدمات‌رسانی باشد، خدمت ارائه خواهد شد و بعد از آن نیز پیگیری و بازخورد پیام به شهروند اطلاع‌رسانی می‌شود.

وی یکی دیگر از ویژگی‌های ۱۳۷ پلاس را امکان ثبت پیام از طریق فضای مجازی بیان کرد و گفت: این سامانه در تمامی فضاهای مجازی فعال است و شهروندان می‌توانند پیام خود را به همراه متن، صوت، عکس و فیلم ارسال و بازخورد پیامشان را نیز مشاهده کنند.

رئیس سازمان بازرسی خاطرنشان کرد: هرچقدر شهروندان از ظرفیت فضای مجازی بیشتر استفاده کنند، رسیدگی به پیام‌ها بهتر و سریع‌تر صورت می‌گیرد و پیگیری مراحل انجام کار هم راحت‌تر است.

گفتنی است؛ نمایشگاه شهرهای خواهرخوانده و توانمندی مدیریت شهری تهران از تاریخ ۱۲ الی ۱۷ تیرماه ۱۴۰۱ و از ساعت ۱۰ الی ۱۹ در محل دائمی نمایشگاه‌های تخصصی شهرداری تهران واقع در بوستان گفتگو جهت بازدید علاقمندان و متخصصان حوزه مدیریت شهری دایر است.

 
پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار اجتماعی

اجتماعی
«خبرگزاری فارس» مجری خط 4 مترو تهران توضیحاتی درباره عملیات حفاری فاز نخست پروژه توسعه شرقی خط 4 مترو ارائه داد.
اجتماعی
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرگزاری مهر، معاون تأمین نهاده‌ها و مشارکت‌های اقتصادی بنیاد برکت افزود: شتاب‌دهنده کارآفرینی اجتماعی به عنوان یکی از واحدهای مشارکتی بنیاد برکت توانسته است با حمایت از تولیدکنندگان لوازم‌التحریر، علاوه بر احیای زیست‌بوم نوشت‌افزار ایرانی، ...
اجتماعی
«خبرگزاری فارس» گروهی از مخاطبان با ثبت سوژه‌ای نسبت به ایجاد غیرکارشناسی رشته دکترای حرفه‌ای علوم آزمایشگاهی هشدار دادند.
اجتماعی
«خبرگزاری فارس» جمعی از دانشجویان متقاضی دکتری وزارت بهداشت به علت شروع پیک جدید کرونا، افزایش تعداد شهرهای قرمز کرونا خواستار برگزاری غیرحضوری مصاحبه آزمون دکتری وزارت بهداشت شدند.
اجتماعی
«خبرگزاری فارس» نایب رئیس انجمن داروسازان ایران با بیان اینکه پاشنه آشیل طرح دارویار حمایت بیمه‌ای و تامین بودجه است گفت: دولت باید نگاه ویژه به این طرح داشته باشد تا مانند طرح تحول سلامت به شکست نینجامد.
اجتماعی
«خبرگزاری فارس» نخستین آزمون جذب مترجمین رسمی زبان اشاره ایرانی با هدف برخورداری هر استان کشور از حداقل یک مترجم رسمی و افزایش این نیروها در مراحل بعد متناسب با نیازمندی واقعی جامعه ناشنوایان کشور در قوه قضائیه برگزار شد.
اجتماعی
«خبرگزاری فارس» افکارسنجی جدیدی که تحت عنوان «نظر مردم درباره مهریه و مداخله قانون در آن» توسط مرکز پژوهش‌های مجلس منتشر شده است موید تغییر نگاهی قابل توجهی از سمت افراد جامعه به مقوله مهریه است.
اجتماعی
«خبرگزاری فارس» سخنگوی شورای اسلامی شهر تهران گفت: آقای چمران تجربه زیادی در زمینه شورا دارند و لذا خواست ما این است که ایشان قبول مسؤولیت در این زمینه کنند و برای سال دوم هم ریاست شورا را بر عهده گیرند.
اجتماعی
«خبرگزاری فارس» سخنگوی شورای اسلامی شهر تهران گفت: آقای چمران تجربه زیادی در زمینه شورا دارند و لذا خواست ما این است که ایشان قبول مسؤولیت در این زمینه کنند و برای سال دوم هم ریاست شورا را بر عهده گیرند.
اجتماعی
«خبرگزاری فارس» فرمانده انتظامی شهرستان ری امنیت مردم را خط قرمز پلیس دانست و گفت: برخورد قاطع با اراذل و اوباش و مخلان امنیت و آرامش مردم در دستور کار پلیس قرار دارد.

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

تبلیغات متنی (ویژه)

تبلیغات متنی































































صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است