جمشید حمزه زاده گفت: هتل ها آمادگی صددرصدی برای پذیرش مسافران تابستانی دارند. در این زمینه مشکلی نداریم حتی به هتل داران اعلام کرده ایم که نرخ مصوب را رعایت کنند. در سایت جامعه هتل داران نیز نرخ مصوب اعلام شده و مسافران در قسمت رسیدگی به شکایات می توانند درباره کیفیت خدمات و یا بالا بودن نرخ ما را مطلع کنند.

وی افزود: از سال گذشته تا به حال چند هتل به مجموعه هتل های کشور اضافه شده، ولی آمار آن را الان در ذهن ندارم.

حمزه زاده درباره سیستم رزرواسیون آنلاین اتاق هتل ها گفت: در نظر داریم که برای این اقدام برنامه ریزی کنیم. اکنون مسافران تابستانی نمی توانند از طریق جامعه هتل داران نسبت به رزرو اتاق هتلی اقدام کنند، ولی چند شرکت، سایت های رزرواسیون را طراحی کرده و این خدمات را می دهند. برخی از هتل داران نیز در سایت خود چنین امکانی را اضافه کردند.

رییس جامعه هتل داران کشور درباره مشکلاتی که شرکت ها برای رزرو اتاق هتل مسافران ایجاد می کنند و یا رزرو اتاق را ثبت نمی کنند و به مسافر اطلاع نمی دهد، گفت: متاسفانه در این زمینه نظارتی وجود ندارد. این شرکت ها برای جذب مشتری قول های واهی می دهند و مسافر هم این مشکل را از چشم هتل دار می بیند، ولی ما معتقدیم که باید در بحث رزرواسیون هتل ها اقدام ویژه ای شود. آماده مذاکره در این زمینه هستیم.

وی درباره پذیرش سفرکارت ها در ایام تابستان گفت: هتل های طرف قرارداد، سفر کارت را می پذیرند.

حمزه زاده در واکنش به اینکه قرار بود، سفر کارت برای ایام غیر پیک مورد استفاده قرار گیرد، گفت: مفهوم ایام پیک در کشور مطلق نیست. در فصل تابستان نیمی از استان های کشور ایام پیک دارند و نیمی دیگر از استانها خالی از مسافرند، مانند خوزستان و کرمان که هتل هایشان در تابستان خالی است.

رییس جامعه هتل داران کشور درباره میزان اشغال هتل ها در فصل تابستان گفت: باید مقاصد جدید تعریف شود. مسافر مجبور است مقصد و مسیر خود را در تابستان تغییر بدهد چون بسیاری از استان های پرگردشگر در فصل تابستان شلوغ هستند، مانند شیراز، یزد و اصفهان که هتل های چهار و پنج ستاره آنها پر از مسافر شده است. این هتل ها دیگر اتاق خالی برای مسافران ندارند. (مهر)