اجتماعی 16:27 - 14 تیر 1401

امکان ثبت شکایت شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷ پلاس

به گزارش خبرگزاری مهر، داود گودرزی رئیس سازمان بازرسی شهرداری به همراه جمعی از معاونان سازمان بازرسی از غرفه‌های مختلف نمایشگاه شهرداری بازدید کرد و ضمن گفتگو با معاونان و مدیران شهری در جریان آخرین دستاوردها، توانمندی‌ها، امکانات و پروژه‌های شهری قرار گرفت.

گودرزی در حاشیه این نمایشگاه در جمع خبرنگاران، هدف از راه‌اندازی سامانه ۱۳۷ پلاس را خدمت‌رسانی بهتر به شهروندان عنوان کرد و گفت: ما با بهره‌گیری و کنار هم قرار دادن تمام ظرفیت‌های خود، دو سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ را با یکدیگر تجمیع کردیم و با ایجاد درگاه واحد، صورت‌مسئله اینگونه تعریف شد که شهروند پیام خود را در قالب شکایت، گلایه، اعتراض و یا درخواست ارائه خدمات شهری در کمترین زمان ثبت می‌کند.

وی افزود: آن جایی که بحث گزارش فساد است، با متخلف برخورد می‌شود و جایی که موضوع خدمات‌رسانی باشد، خدمت ارائه خواهد شد و بعد از آن نیز پیگیری و بازخورد پیام به شهروند اطلاع‌رسانی می‌شود.

وی یکی دیگر از ویژگی‌های ۱۳۷ پلاس را امکان ثبت پیام از طریق فضای مجازی بیان کرد و گفت: این سامانه در تمامی فضاهای مجازی فعال است و شهروندان می‌توانند پیام خود را به همراه متن، صوت، عکس و فیلم ارسال و بازخورد پیامشان را نیز مشاهده کنند.

رئیس سازمان بازرسی خاطرنشان کرد: هرچقدر شهروندان از ظرفیت فضای مجازی بیشتر استفاده کنند، رسیدگی به پیام‌ها بهتر و سریع‌تر صورت می‌گیرد و پیگیری مراحل انجام کار هم راحت‌تر است.

گفتنی است؛ نمایشگاه شهرهای خواهرخوانده و توانمندی مدیریت شهری تهران از تاریخ ۱۲ الی ۱۷ تیرماه ۱۴۰۱ و از ساعت ۱۰ الی ۱۹ در محل دائمی نمایشگاه‌های تخصصی شهرداری تهران واقع در بوستان گفتگو جهت بازدید علاقمندان و متخصصان حوزه مدیریت شهری دایر است.


11615145
 
پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار اجتماعی

اجتماعی
«خبرگزاری فارس» سازمان بهزیستی به عنوان یک سازمان حمایتی 389 هزار ناشنوا را تحت پوشش دارد که در قالب یارانه از آنها حمایت می‌کند.
اجتماعی
«خبرگزاری فارس» با پیروزی انقلاب اسلامی ایران، نگاه ویژه ای به بیمه زنان از سوی صندوق‌های بازنشستگی شده است، در این گزارش نگاهی به رویکردهای انقلاب اسلامی در قبال بازنشستگی و مسأله درمان زنان در دوران سالمندی خواهیم انداخت.
اجتماعی
«خبرگزاری فارس» داشتیم مات و مبهوت به ساختمان اداره که حالا چیزی جز تلی خاک از آن باقی نمانده بود، نگاه می‌کردیم که هواپیماهای عراقی دوری زدند و برگشتند و این بار شروع به رگبار بستن مردم کردند. آنقدر ارتفاع هواپیماها کم بود که ما می‌توانستیم چهره خلبان‌های...
اجتماعی
«خبرگزاری فارس» معاون آموزش متوسطه وزارت آموزش و پرورش از جذب 50 هزار معلم و دبیر در سال‌جاری خبر داد.
اجتماعی
«خبرگزاری فارس» معاون رئیس جمهور در امور زنان و خانواده با بیان اینکه زن ایرانی الگوی نه شرقی و‌ نه غربی را به دنیا ارائه می‌کند، گفت: در این الگو تحجر و وادادگی وجود ندارد.
اجتماعی
«صراط نیوز» به گزارش صراط به نقل از باشگاه خبرنگاران جوان؛ تابستان ۱۴۰۲ هم تمام شد و خبری از تعیین تکلیف سامانه انتقال سهام عدالت متوفیان به وراث نیست؛ سامانه‌ای که پس از هر بار پیگیری وعده عملیاتی شدن آن داده می‌شود، اما همچنان ذی نفعان آن چشم انتظار تحقق عملی...
اجتماعی
«صراط نیوز» به گزارش صراط به نقل از تسنیم؛ روز گذشته و همزمان با آغاز سال تحصیلی جدید از سامانه کیف پول الکترونیک رونمایی شد و شهروندان می‌توانند از طریق نصب اپلیکیشن "شهرزاد" به آدرس و شارژ حساب شهروند از گوشی‌های تلفن همراه برای ورود به ایستگاه‌های مترو و بی‌...
اجتماعی
«صراط نیوز» به گزارش صراط به نقل از صداوسیما؛ هواشناسی دریایی مازندران اعلام کرد: دریای خزر با توجه به نقشه‌های هواشناسی از اواخر وقت دوشنبه ۳ مهر تا روز سه شنبه ۴ مهر مواج و متلاطم است. بر اساس این گزارش بیشینه ارتفاع موج در دریای خزر تا دو و نیم متر و بیشینه...
اجتماعی
«صراط نیوز» به گزارش پایگاه خبری صراط به نقل از اعتمادآنلاین، اداره فعالیت‌های پروژه‌های تحقیقاتی اطلاعاتی-امنیتی ایالات متحده برنامه‌ای ۲۲ میلیون دلاری برای تولید لباس‌های مجهز به امکان ضبط صوت و تصویر و مکان‌یابی در دست اجرا دارد. یک روزنامه عربی با اعلام این...
اجتماعی
«صراط نیوز» به گزارش پایگاه خبری صراط مقبلی در ایکس(توییتر سابق) نوشت: هنگامی که طوفان بزرگ را دیدم، برای عکس گرفتن از روی بازوی رباتیک «کانادارم۳»(۳Canadarm) به طرف پنجره‌ «کاپولا»(Cupola) رفتم. ایستگاه فضایی بین‌المللی، یک موقعیت ارزشمند را برای مشاهده کردن پ...

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است