چرا هوش مصنوعی هنوز جایگزین نیروی کار نشده است؟

باشگاه خبرنگاران جوان - هوش مصنوعی در حال حاضر به اندازه‌ای قدرتمند است که می‌تواند با میلیون‌ها شغل جایگزین شود. تنها چیزی که مانع از اخراج‌های گسترده شده، فناوری نیست، بلکه این است که هیچ مدیرعاملی نمی‌خواهد اولین کسی باشد که با طوفان انتقاد‌های حاصل از این عمل مواجه شود.

به نقل از گیزمودو، این مسئله مانند یک بمب ساعتی در اقتصاد جهانی است و هر مدیرعاملی می‌داند که هوش مصنوعی در حال حاضر به اندازه‌ای قدرتمند است که می‌تواند با میلیون‌ها شغل جایگزین شود. پس چرا اخراج‌های گسترده آغاز نشده است؟ پاسخ این سوال ارتباطی به فناوری ندارد و همه چیز به ترس مربوط می‌شود. مدیران شرکت‌ها بی‌صدا منتظرند تا ببینند چه کسی اولین حرکت را انجام می‌دهد.

این مباحث درباره هوش مصنوعی مولد، شکاف نسلی آشکاری را نشان می‌دهد. اکثر افراد زیر ۳۵ سال متقاعد شده‌اند که هوش مصنوعی یک واقعیت است نه یک ترفند و یک جایگزین فوری برای نیروی کار انسانی است. آنها معتقدند که این جایگزینی بالاخره اتفاق خواهد افتاد، اما نه تا پنج یا ده سال دیگر. مشکل اینجاست که افراد بالای ۳۵ سال چند قدم عقب‌تر هستند.

در واقع، انقلاب هوش مصنوعی به دلیل آماده نبودن فناوری متوقف نشده، بلکه این انقلاب به دلایل سیاسی به تعویق افتاده است و مدیران منتظرند تا شخص دیگری اولین حرکت را انجام دهد و اعلام کند که تعداد قابل توجهی از مشاغل را حذف می‌کند، چرا که هوش مصنوعی می‌تواند کار را سریع‌تر و ارزان‌تر انجام دهد.

آنها در مورد چیزی که از قبل می‌دانند، با احتیاط قدم برمی‌دارند و مقاصد خود را به‌طور ناخودآگاه مخابره می‌کنند. برای مثال، شرکت آمازون بیش از یک میلیون ربات در تاسیسات خود دارد و معتقد است که هوش مصنوعی به افزایش ۱۰ درصدی تحرک ربات‌هایش کمک خواهد کرد. کاری که ربات‌های این شرکت انجام می‌دهند، تقریباً برابر با کاری است که ۱/۵۴۶ میلیون نفر که آمازون در سراسر جهان استخدام کرده است، انجام می‌دهند.

«اندی جسی» (Andy Jassy) مدیرعامل این شرکت، قبلاً به نیروی کار خود در مورد آنچه در راه است، هشدار داده است. وی می‌گوید: ما به افراد کمتری برای انجام برخی از کار‌هایی که امروز انجام می‌شود و افراد بیشتری برای انجام انواع دیگر مشاغل نیاز خواهیم داشت. دقیقاً نمی‌توان دانست که این وضعیت در طول زمان به کجا می‌رسد، اما در چند سال آینده انتظار داریم که این امر نیروی کار کلی شرکت ما را کاهش دهد.

مدیران و سرپرست‌های مشاغل منتظر پوشش سیاسی هستند که فراهم نمی‌شود. هیچ یک از آنها نمی‌خواهد تبدیل به نماد انقلابی شود که مشاغل انسانی را در آمریکا از بین ببرد. آنها نمی‌خواهند هدف سیاستمداران قرار گیرند. مشکل اینجاست که سیاستمداران نیز به اندازه افراد بالای ۳۵ سال ناآماده هستند. به نظر می‌رسد آنها معتقدند این مشکل برای دولت بعدی است. سوالات بسیاری وجود دارد؛ مانند اینکه کارگران بیکار شده چه خواهند کرد؟ چه شبکه‌های ایمنی باید ایجاد شود؟ چه اتفاقی برای مراقبت‌های بهداشتی میلیون‌ها نفر که هنوز راه زیادی تا بازنشستگی دارند، می‌افتد؟

سیاستمداران هنوز به این سوالات پاسخ نداده‌اند؛ بنابراین در حال حاضر، مدیران برای آنها زمان می‌خرند. اکنون به جای اخراج‌های گسترده، یک روند آرام‌تر پدیدار شده است. این روند، توقف استخدام است. مدیران به طور فزاینده‌ای مجبورند توجیه کنند که چرا یک انسان برای نقشی لازم است که هوش مصنوعی می‌تواند آن را انجام دهد. این امر در حال حاضر بازار کار برای جوانان را به شدت تحت تأثیر قرار داده است. 

شرکت‌ها از ابتدای سال ۲۰۲۵، بیش از ۸۰۶ هزار تعدیل شغل را در بخش خصوصی اعلام کرده‌اند که بالاترین رقم از سال ۲۰۲۰ است. صنعت فناوری در این زمینه پیشرو است و ربات‌ها در حال حرکت هستند. مسئله این نیست که هوش مصنوعی نمی‌تواند جایگزین ما به‌ویژه در مشاغل دانش‌محور شود، بلکه این است که سرپرست شرکت هنوز شهامت ندارد به کارمندان خود بگوید که آنها را به خاطر یک ربات اخراج می‌کند. آنها منتظرند تا یکی از همکارانشان قربانی شود و سپس خودشان وارد صحنه شوند.

منبع: ایسنا