به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از انگجت، در شکایتی که وزارت دادگستری آمریکا از جانب کمیسیون فدرال تجارت ثبت کرده، این وزارتخانه شرکت فناوری مذکور را به جمع آوری اطلاعات کاربران ایکس باکس و نگهداری آنها حتی بدون رضایت والدین شان متهم کرده است.
کاربران برای آنکه بتوانند از بازی های ایکس باکس وسرویس هایی مانند «ایکس باکس لایو» استفاده کنند، باید در یک حساب کاربری ثبت نام و اطلاعات خصوصی از جمله نام کامل، آدرس ایمیل و محل تولدشان را ذکر کنند.
تا ۲۰۲۱ میلادی از کاربران ایکس باکس خواسته می شد تا شماره موبایل خود را اضافه و با سیاست تبلیغات مایکروسافت موافقت کنند. کمیسیون فدرال تجارت آمریکا متوجه شد مایکروسافت پس از آنکه از کاربران زیر ۱۳ سال خواسته تا اطلاعات خصوصی شان را فراهم کنند، خواستار رضایت والدینشان برای ایجاد حساب کاربری شده است.
به نظر می رسد مایکروسافت از ۲۰۱۵ تا ۲۰۲۰ میلادی داده های کاربران زیر سن قانونی را حتی در صورت تکمیل نشدن فرم ثبت نام توسط والدین، جمع آوری و نگهداری کرده است. طبق قانون COPPA سرویس های آنلاین و وب سایت ها باید قبل از استفاده از هرگونه اطلاعات خصوصی کودکان رضایت والدینشان را دریافت کنند.
همچنین کمیسیون فدرال تجارت آمریکا توضیح داده مایکروسافت برچسب بازیکنی(gamertag)هر کاربر را با شناسه های مداوم و خاص آن حتی برای کاربران زیر سن قانونی ترکیب می کند. دیو مک کارتی یکی از مدیران«ایکس باکس پلیر سرویسز» در پستی وبلاگی اعلام کرد مایکروسافت به طور عمد حساب های کاربری کودکان که توسط والدین تکمیل نشده بودند را نگهداری نکرده است. این شرکت متوجه یک اختلال فنی شده بود که به نگهداری داده ها طی تحقیقات منجر شد. همچنین تیم مهندسی مایکروسافت اطلاعات کودکان تحت تاثیر باگ را پس از برطرف کردن اختلال حذف کردند.
مایکروسافت علاوه بر پرداخت غرامت ۲۰ میلیون دلاری برای تسویه اتهامات کمیسیون فدرال تجارت، باید طبق دستور وزارت دادگستری آمریکا فرایند ایجاد حساب کاربری برای کاربران زیر سن قانونی را تغییر دهد. این شرکت بزرگ فناوری هم اکنون فرایند مذکور را آپدیت کرده است. بنابراین هنگام پر کردن فرم زمانیکه تاریخ تولد فرد پرسیده می شود، درصورت نیاز قبل از پر شدن اطلاعات دیگر، رضایت والدین درخواست می شود. همچنین در این فرایند از کاربران کمتر از ۱۳ سالی که قبل از می ۲۰۲۱ حساب کاربری ساخته اند، خواسته شده تا رضایت والدین خود را طی ماه های آینده دوباره تایید کنند.
کمیسیون فدرال تجارت آمریکا از مایکروسافت خواسته تا سیستمی ایجاد کند تا درصورتیکه والدین فرایند ایجاد حساب را تکمیل نکنند، تمام اطلاعات خصوصی جمع آوری شده از کودکان را ۲ هفته بعد پاک شوند.
علاوه بر آن این آژانس فدرال از شرکت خواسته تا به ناشران بازی های ویدئویی هشدار دهد ارگ اطلاعات به اشترک گذاشته شده مربوط به یک کودک است، تحت قوانین COPPA باید محافظت شود. در این میان مایکروسافت تغییرات در فرایند ثبت نام خود ایجاد کرده که البته قبل از اجرایی شدن، باید توسط دادگاه فدرال تایید شود.
