انتقاداتی ناشی از مشکلات فنی سامانه‌های مرتبط با بخش آموزش سعودی
به گزارش روزنامه «الوطن»، سکوی الکترونیکی «مدارس» که ویژه مدارس غیردولتی در سعودی است، با انتقادهای میدانی درباره عملکرد فنی و شیوه رسیدگی به گزارش‌ها روبه‌رو است.
دراین‌بین یکپارچه‌سازی این سکو با سامانه «نور» (وابسته به «وزارت آموزش») با تأخیر انجام شده است. همچنین این در حالی است که قرار بود سکوی مدارس ثبت‌نام را ساماندهی کند و شهریه‌ها را به «وزارت دادگستری» وصل کند.
الوطن افزود، ازجمله مشکلات سکوی مدارس می‌توان به ازکارافتادن گاه‌به‌گاه این سکو و به‌هم‌ریختگی برخی حروف هنگام واردکردن اطلاعات اشاره کرد.
کاربران همچنین شکایت دارند که تیکت‌های فنی بدون رسیدن به راه‌حل اصلی بسته می‌شوند و این موضوع پرسش‌هایی را درباره سرعت رسیدگی و کیفیت پشتیبانی ایجاد کرده است.
این مشکلات فقط به مسائل فنی محدود نمانده و به تحصیل دانش‌آموزان هم آسیب زده است. مادر یک دانش‌آموز تأکید دارد، دخترش به‌دلیل یک نقص فنی که با وجود پیگیری‌ها هنوز حل نشده، حدود یک ماه از مدرسه دور مانده است.
مدیران مدارس هم افزودند، نام دانش‌آموزانی که برای اولین بار ثبت‌نام می‌شوند، به‌طور خودکار در سامانه نور نمایش داده نمی‌شود و هیچ گزینه‌ای برای انتقال اطلاعات وجود ندارد.
منبع
