اجتماعی 14:51 - 27 فروردین 1397
سرپرست شهرداری تهران در بازدید از منطقه 5 عنوان کرد
سرپرست شهرداری تهران صبح امروز با حضور در شهرداری منطقه 5 ضمن شرکت در جلسه ملاقات مردمی با شهروندان، از بخش های مختلف و معاونت های شهرداری این منطقه بازدید کرد.

رویکرد کلی در ملاقات مردمی حل مشکل است/بررسی مجدد فعالیت‌ دفاتر خدمات الکترونیک

به گزارش ایسنا، سمیع الله حسینی مکارم در بخش ابتدایی بازدید خود از شهرداری منطقه پنج در جلسه ملاقات مردمی شهروندان با شهردار منطقه حضور یافت و از نزدیک به بررسی مسایل و مشکلات شهروندان پرداخت.



ساخت و سازهای صورت گرفته در سرای محله، جرایم دیرکرد عوارض شهری، صدور پروانه ساختمانی، آراء کمیسیون ماده 100، مصوبات شورای معماری منطقه، پلمب واحد های متخلف و محاسبه عوارض ساخت و ساز از جمله پرونده هایی بود که در جلسه ملاقات مردمی با حضور حسینی مکارم مورد بررسی قرار گرفت. همچنین سرپرست شهرداری تهران ضمن اشاره بر رعایت قانون و تمرکز بر مفاد قانونی بر ضرورت رسیدگی به مسایل شهروندان تاکید کرد.



وی در بخش دیگری از بازدید خود در طبقات مختلف ساختمان شهرداری منطقه 5 حاضر شد و ضمن بازدید از معاونت ها، ادارات و بخش های مختلف شهرداری منطقه از نزدیک با کارمندان به گفت و گو پرداخت.  



سرپرست شهرداری تهران همچنین با حضور در میان ارباب رجوع و در جریان گفت و گوی مستقیم با شهروندان، روند فعالیت بخش های مختلف شهرداری و رضایتمندی شهروندان را ارزیابی کرد.



وی در ادامه با حضور در بازرسی و حراست شهرداری منطقه پنج به بررسی روند کاهش میزان تخلفات، سالم سازی فضای اداری، نحوه ارتباط کارکنان با ارباب رجوع و مکانیزم های اجرایی در راستایی شفافیت و فساد ستیزی پرداخت.

حسینی مکارم در بیان ارزیابی خود از نحوه فعالیت شهرداری منطقه 5 گفت: در جریان این بازدید رسیدگی به امور مردم خوب بود و مسئولان نیز با سعه صدر، به مشکلات مردم توجه می کردند؛ علاوه بر این رویکرد کلی نیز رویکرد حل مشکل بود. البته این وظیفه همه ما به شمار می رود که ارباب رجوع را تکریم کرده و رضایتمندی شهروندان را داشته باشیم.

وی با اشاره به گفت و گوی مستقیم خود با تعداد زیادی از شهروندان در شهرداری منطقه، عنوان کرد: فرایندهای انجام کار خوب است اما باید اصلاحاتی را در مجموعه فعالیت ها، به ویژه در بخش شهرسازی در کل شهرداری انجام دهیم. 

مکارم ادامه داد: در گذشته یک برون سپاری در بخش شهرسازی به دفاتر خدمات الکترونیک صورت گرفته و قرار بود که فرایندهای انجام کار را پیگیری کنند تا در نهایت شهروندان به بخش شهرسازی شهرداری مراجعه نکنند، اما متاسفانه کارآمدی مدنظر حاصل نشده است. از این رو طبیعی است که باید درباره دفاتر خدمات الکترونیک یک بررسی مجدد صورت گیرد.



سرپرست شهرداری تهران یادآور شد: تصور بوده است که وقتی این موضوع برون سپاری می شود، نیروی انسانی مربوطه هم متعاقب آن باید به دفاتر خدمات الکترونیک بروند اما متاسفانه به دلیل عدم کارایی قابل انتظار، این اتفاق صورت نگرفته است. 



بر اساس گزارش شهرنوشت، وی خاطرنشان کرد: ما دفاتر خدمات الکترونیک متعهدی هم داریم که نقاط مثبتی هم دارند اما در مجموع به نظر می‌رسد کار به طور کامل و احسن در دفاتر خدمات الکترونیک انجام نمی‌شود و به این ترتیب شهرداری مناطق مکلف هستند تا دوباره مردم را پذیرا باشد. بنابراین باید یک تجدید نظر و بررسی مجدد درباره فرایندهای انجام کار در بخش شهرسازی انجام شود و مهندسی مجددی صورت گیرد تا کار خیلی چابک تر، سبک تر و روان تر دنبال شود و افراد دارای مدارک و مستندات کامل، در گیر و دار مسایل اداری قرار نگیرند.

انتهای پیام

 

پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار اجتماعی

اجتماعی
«خبرگزاری ایسنا» ضعف حافظه از مشکلات شایعی است که با بالا رفتن سن افراد بیشتر درگیر آن می‌شوند.
اجتماعی
«خبرگزاری ایسنا» بالاخره پس از گذشت سال‌ها فعالیت آلاینده مجتمع مس سرچشمه در کرمان که موجب آلودگی هوای این منطقه شده است، بر اساس مصوبه هیات وزیران این مجتمع موظف شده است که تا پایان امسال با ارتقای تکنولوژی تولید، دودکش‌های مجتمع مس را خاموش کند تا آلودگی ...
اجتماعی
«خبرگزاری ایسنا» رییس مرکز مدیریت پیوند و درمان بیماری‌های وزارت بهداشت با اشاره به دغدغه خرید و فروش غیرقانونی کلیه، تاکید کرد که تبلیغ درباره فروش کلیه یا ایجاد سایت و شبکه و آگهی کردن در این زمینه  تخلف است.
اجتماعی
ایجاد رینگ گردشگری "ری"
«خبرگزاری ایسنا» رئیس کمیته میراث فرهنگی شورای شهر تهران بر لزوم توجه ویژه شهردار به احیای کارخانه سیمان ری تاکید کرد.
اجتماعی
«خبرگزاری ایسنا» رئیس انجمن مددکاری اجتماعی ایران با اشاره به شعار سال ٢٠١٩ انجمن جهانی مددکاری اجتماعی درباره «ترویج اهمیت روابط انسانی»، از اعطای نشان سلامت اجتماعی به محمدرضا واعظ مهدوی خبر داد.
اجتماعی
سرپرست معاونت اقتصادی مالی شهرداری اعلام کرد:
«خبرگزاری ایسنا» سرپرست معاونت اقتصادی مالی شهرداری تهران گفت: بر اساس تایید سازمان حسابرسی، مطالبات شهرداری تهران از دولت، دو هزار و ۷۰۰ میلیارد تومان است و در دو حوزه بافت فرسوده و توسعه‌ی مترو نیز مطالباتی از دولت داریم که پیگیر دریافت آن‌ها هستیم.
اجتماعی
در بسته اخبار اجتماعی ایسنا مطرح شد
«خبرگزاری ایسنا» درآمدزایی مهمترین هدف شهرداری تهران از حذف طرح زوج و فرد، راه‌اندازی اتاق اسباب‌بازی در مدارس، زیرمیزی در اعمال زیبایی و سزارین، درخواست بهزیستی برای نظارت بر «فشافویه»، انتشار اطلاعات؛ راه تحقق شفافیت، بخشی از مهمترین اخبار اداره اجتماعی د...
اجتماعی
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرگزاری مهر، مسابقات بین المللی پله نوردی با شرکت کنندگانی از کشورهای انگلیس، سوییس، فرانسه، بلغارستان،سوریه، اروگوئه،افغانستان،اندونزی، آلمان و ایران روز گذشته ۱۶ آذر ماه همزمان با روز دانشجو با حضور سفرا، حجت نظری و محمد جواد حق شناس اعضا...
اجتماعی
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرگزاری مهر، کاوه حاجی علی اکبری با اشاره به توافقات صورت گرفته میان شهرداری تهران و راه آهن جمهوری اسلامی ایران در سال گذشته مبنی بر خرید زمینی به مساحت حدود ۵۰ هکتار که به واسطه اجرای عملیات انتقال خط راه آهن تهران- تبریز به تراز منفی یک ...
اجتماعی
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرنگار مهر به نقل از گاردین، موسسه خیریه حمایت و پیشگیری از سو استفاده از کودکان انگلستان به تازگی از دو برابر شدن جلسات مشاوره و درمان اضطراب و اختلالات هراس جوانان طی دو سال گذشته خبر داده است. بر اساس اعلام این موسسه انگلیسی، طی دو سا...

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

تبلیغات متنی (ویژه)

صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است