اجتماعی 14:51 - 27 فروردین 1397
سرپرست شهرداری تهران در بازدید از منطقه 5 عنوان کرد
سرپرست شهرداری تهران صبح امروز با حضور در شهرداری منطقه 5 ضمن شرکت در جلسه ملاقات مردمی با شهروندان، از بخش های مختلف و معاونت های شهرداری این منطقه بازدید کرد.

رویکرد کلی در ملاقات مردمی حل مشکل است/بررسی مجدد فعالیت‌ دفاتر خدمات الکترونیک

به گزارش ایسنا، سمیع الله حسینی مکارم در بخش ابتدایی بازدید خود از شهرداری منطقه پنج در جلسه ملاقات مردمی شهروندان با شهردار منطقه حضور یافت و از نزدیک به بررسی مسایل و مشکلات شهروندان پرداخت.



ساخت و سازهای صورت گرفته در سرای محله، جرایم دیرکرد عوارض شهری، صدور پروانه ساختمانی، آراء کمیسیون ماده 100، مصوبات شورای معماری منطقه، پلمب واحد های متخلف و محاسبه عوارض ساخت و ساز از جمله پرونده هایی بود که در جلسه ملاقات مردمی با حضور حسینی مکارم مورد بررسی قرار گرفت. همچنین سرپرست شهرداری تهران ضمن اشاره بر رعایت قانون و تمرکز بر مفاد قانونی بر ضرورت رسیدگی به مسایل شهروندان تاکید کرد.



وی در بخش دیگری از بازدید خود در طبقات مختلف ساختمان شهرداری منطقه 5 حاضر شد و ضمن بازدید از معاونت ها، ادارات و بخش های مختلف شهرداری منطقه از نزدیک با کارمندان به گفت و گو پرداخت.  



سرپرست شهرداری تهران همچنین با حضور در میان ارباب رجوع و در جریان گفت و گوی مستقیم با شهروندان، روند فعالیت بخش های مختلف شهرداری و رضایتمندی شهروندان را ارزیابی کرد.



وی در ادامه با حضور در بازرسی و حراست شهرداری منطقه پنج به بررسی روند کاهش میزان تخلفات، سالم سازی فضای اداری، نحوه ارتباط کارکنان با ارباب رجوع و مکانیزم های اجرایی در راستایی شفافیت و فساد ستیزی پرداخت.

حسینی مکارم در بیان ارزیابی خود از نحوه فعالیت شهرداری منطقه 5 گفت: در جریان این بازدید رسیدگی به امور مردم خوب بود و مسئولان نیز با سعه صدر، به مشکلات مردم توجه می کردند؛ علاوه بر این رویکرد کلی نیز رویکرد حل مشکل بود. البته این وظیفه همه ما به شمار می رود که ارباب رجوع را تکریم کرده و رضایتمندی شهروندان را داشته باشیم.

وی با اشاره به گفت و گوی مستقیم خود با تعداد زیادی از شهروندان در شهرداری منطقه، عنوان کرد: فرایندهای انجام کار خوب است اما باید اصلاحاتی را در مجموعه فعالیت ها، به ویژه در بخش شهرسازی در کل شهرداری انجام دهیم. 

مکارم ادامه داد: در گذشته یک برون سپاری در بخش شهرسازی به دفاتر خدمات الکترونیک صورت گرفته و قرار بود که فرایندهای انجام کار را پیگیری کنند تا در نهایت شهروندان به بخش شهرسازی شهرداری مراجعه نکنند، اما متاسفانه کارآمدی مدنظر حاصل نشده است. از این رو طبیعی است که باید درباره دفاتر خدمات الکترونیک یک بررسی مجدد صورت گیرد.



سرپرست شهرداری تهران یادآور شد: تصور بوده است که وقتی این موضوع برون سپاری می شود، نیروی انسانی مربوطه هم متعاقب آن باید به دفاتر خدمات الکترونیک بروند اما متاسفانه به دلیل عدم کارایی قابل انتظار، این اتفاق صورت نگرفته است. 



بر اساس گزارش شهرنوشت، وی خاطرنشان کرد: ما دفاتر خدمات الکترونیک متعهدی هم داریم که نقاط مثبتی هم دارند اما در مجموع به نظر می‌رسد کار به طور کامل و احسن در دفاتر خدمات الکترونیک انجام نمی‌شود و به این ترتیب شهرداری مناطق مکلف هستند تا دوباره مردم را پذیرا باشد. بنابراین باید یک تجدید نظر و بررسی مجدد درباره فرایندهای انجام کار در بخش شهرسازی انجام شود و مهندسی مجددی صورت گیرد تا کار خیلی چابک تر، سبک تر و روان تر دنبال شود و افراد دارای مدارک و مستندات کامل، در گیر و دار مسایل اداری قرار نگیرند.

انتهای پیام

 

پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار اجتماعی

اجتماعی
«خبرگزاری ایسنا» رییس پلیس مبارزه با موادمخدر تهران بزرگ از شناسایی مدارس واقع در نقاط آلوده و حاشیه‌ای در معرض خطر همزمان با آغاز سال تحصیلی جدید در مهرماه خبر داد.
اجتماعی
معاون سازمان نظام روان‌شناسی و مشاوره اعلام کرد
«خبرگزاری ایسنا» هرچند طرح «همیار مشاور» به منظور ارتقای سلامت روان، کنترل و پیشگیری از رفتارهای پر خطردانش‌آموزان با تکیه بر سند تحول بنیادین در مدارس اجرا شده، معاون سازمان نظام روان‌شناسی کشور از نیاز جدی ۱۰ درصد جمعیت دانش آموزان به خدمات روانشناختی خبر...
اجتماعی
«همشهری آنلاین» ماساچوست: یک کوسه در ساحل ماساچوست آمریکا به یک موج‌سوار حمله کرد.
اجتماعی
«همشهری آنلاین» علی‌اکبر قاضی زاده- مدرس روزنامه‌نگاری: در روزگار سخت پدید آید فضل و بزرگواری و سالاریاین بیت رودکی می‌تواند اولویت رفتاری ما در جامعه باشد. فتوت و جوانمردی در فرهنگ ما جایگاه ویژه‌ای دارد.
اجتماعی
«همشهری آنلاین» یک میلیون و ۴۸۰ هزار نوآموز کلاس اولی در ۶۴ هزار مدرسه ابتدایی کشور، ۳۱ شهریور، به مدرسه می‌روند. برای مقابله با "اضطراب جدایی" سراغ دکتر سیما فردوسی رفته‌ایم.
اجتماعی
«خبرگزاری مهر» سرهنگ نادر رحمانی در گفتگو با خبرنگار مهر، درباره آخرین وضعیت ترافیکی جاده های کشور گفت: شاهد بارش پراکنده باران در محور فیروزکوه(محدوده گدوک) و استان اردبیل محور اردبیل-سراب هستیم. وی افزود: همچنین در استان اردبیل و محور آستارا مه گرفتگی و کاهش دی...
اجتماعی
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرگزاری مهر، «معجزه تاسوعا» عنوان مراسمی است که همزمان با شب تاسوعای حسینی با حضور بهبودیافتگان کارتن‌خوابی و یاوران طلوع و تعدادی از مسئولان و هنرمندان در سرای نور نوجوانان موسسه طلوع بی نشان ها برگزار شد و پس از آن طبق روال آیین مهرورزی ه...
اجتماعی
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرگزاری مهر عضو شورای شهر تهران در جریان نشست فصلی ائمه جماعت منطقه ۸ با ایراد سخنرانی به نقش ائمه جماعت در افزایش امید در جوانان پرداخت. مجید فراهانی گفت: در شرایط مهمی هستیم که قیام عاشورا و قیام حسین بن علی راهگشای بسیاری از مشکلات و م...
اجتماعی
«همشهری آنلاین» عضو کمیسیون آموزش مجلس گفت: تعطیلات زمستانی مدارس به مصوبه مجلس نیاز ندارد و این موضوع در حیطه اختیارات شورای عالی آموزش و پرورش است.
اجتماعی
«همشهری آنلاین» مجید فراهانی عضو شورای اسلامی شهر تهران: در روزهای اخیر تصویری از سنگ قبری شکسته شده در گورستان ابن‌ بابویه شهرری منتشر شد که در آن نام محمدعلی فروغی در میان قطعات شکسته سنگی دیده می‌شد و همین موضوع باعث نگارش نامه اینجانب به‌عنوان عضو شورا...

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است