اجتماعی 16:45 - 04 بهمن 1401

گزارش فساد و تخلفات اداری از طریق تلفن ۱۳۷

به گزارش خبرگزاری مهر، داوود گودرزی رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران در اولین همایش شهروندان مشارکت جو گفت: از همکارانم در مجموعه ۱۳۷ تشکر می‌کنم که در تمام مناطق شهر تهران در حال خدمات رسانی به شهروندان هستند و ۲۰۰ نفر در ستاد سامانه ارتباط مردمی به صورت شبانه روزی فعالیت می‌کنند.

وی افزود: در گذشته با توجه به محدودیت‌هایی که در سامانه وجود داشت و مردم مدت زیادی پشت خط می‌ماندند اما برخی از شهروندان با وجود تمام این محدودیت‌ها حرف خود را به مدیران شهری می‌رساندند.

رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران ادامه داد: نزدیک به ۴ میلیون شماره از شهروندان در سامانه وجود دارد که وقت گذاشته اند و موضوعات شهری را با شهرداری تهران در میان می‌گذارند.

وی بیان کرد: در اوایل مشخص نبود که پیگیری تماس‌های شهروندان به چه جایی ختم می‌شود، اما بعد از ۱۷ سال با ادغام دو سامانه ۱۸۸۸ و ۱۳۷ و فعالیت‌های ۲۴ ساعته این مجموعه از یک سو و از سوی دیگر ایجاد امکان بازخورد این گزارش‌های مردمی مبنی بر دنبال کردن موضوعات و اعطای کد رهگیری تغییراتی بود که در سامانه ۱۳۷ پلاس به وجود آمد.

وی با بیان اینکه در حال حاضر زمان معطلی در زمان ارتباط با سامانه ارتباط مردمی زیر ۵ دقیقه است، تاکید کرد: همچنین در کنار سرعت پاسخگویی به شهروندان این تعهد را می‌دهیم که تذکرات و پیشنهادات آنها در شهرداری تهران پیگیری می‌شود.

رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران در ادامه گفت: یکی از شاخصه‌های مدیران شهرداری نحوه برخورد آنها در پاسخگویی به پیام‌های شهروندان است که در ارزیابی مدیران تأثیر دارد. تجربه ثابت کرده اگر ظرفیت مردمی در کنار مدیران قرار گیرد، اتفاقات خوبی در حوزه اداره شهر روی می‌دهد.

گودرزی ادامه داد: کسی که می‌خواهد شهر تهران را اداره کند اگر از ایده‌ها و نظرات مردم استفاده کند یک آورده خوبی را برای خود به همراه دارد.

وی با اشاره به اینکه امام راحل با همین مردم انقلاب کرد و جنگ را به پیروزی رساند و ۴۳ سال است که انقلاب را پیش برده‌ایم، بیان کرد: شهردار تهران بارها عنوان کرده‌اند که ما برای نوکری مردم آمده‌ایم و با تمام وجود به این مساله اعتقاد داریم و اثبات می‌کنیم.

رئیس سازمان بازرسی شهر تهران یادآور شد: خدمت به مردم از مبانی مدیریت در اسلام است. اینکه عنوان می‌کنیم سامانه‌های ارتباط مردمی را بعد از ۱۶ سال به روز کرده‌ایم و شهروندان می‌توانند موضوعات را دنبال کنند، یک شعار نیست یا به عنوان مثال وقتی مدیریت شهری مطرح می‌کند که در موضوع پروانه‌های ساختمانی که به زیر دو ماه برسانیم نیز از همین جنس است.

گودرزی در بخش دیگری از صحبت‌های خود گفت: در بهمن ماه به برکت دهه مبارک فجر شاهد افتتاحیه‌های زیادی هستیم.

وی با بیان اینکه موضوع ارتباط شهروندان با شهرداری مهم است، افزود: بخشی را در سامانه اضافه کرده ایم که گزارش فسادها و تخلفات اداری کارکنان شهرداری منعکس می‌شود. بخش گزارش‌های تخلفات در شهرداری تهران در سامانه ارتباط مردمی با اهمیت بیشتری قرار گرفته است و از این بخش از سامانه رونمایی می‌شود.


11794462
 
پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار اجتماعی

اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» طبق نرخنامه سازمان مدیریت میادین میوه و تره بار شهرداری تهران، قیمت انواع میوه اعلام شد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» فرایند صدور ویزای زائران حج تمتع طبق جدول زمانبندی درحال انجام است.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رئیس پلیس امنیت اقتصادی فراجا ضمن تشریح آخرین آمار کشفیات کالا‌های قاچاق از دستگیری ۱۰۲ هزار نفر متهم و مجرم اقتصادی در سال گذشته خبر داد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» مدیرکل سلامت شهرداری تهران از آغاز به کار جشنواره شهر سلامت از بیستم اردیبهشت به مدت دو هفته در بوستان لاله خبر داد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» معاون خدمات شهری و محیط زیست شهرداری تهران، گفت: دستفروشی در شهر تهران ظرفیت بزرگی است که می‌تواند در خدمت تولید داخلی قرار گیرد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» هشتاد و نهمین نشست مجمع مشورتی و تخصصی کمیته عمران و زیر ساخت شورای اسلامی شهر تهران با حضور حجت الاسلام سید محمد آقا میری؛ رضا محمدی شهردار منطقه ۱۸، جمعی از مدیران شهری و معتمدین محلات منطقه ۱۸ برگزار شد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رئیس پلیس راهور تهران بزرگ  در دیدار با خانواده سینما گفت: سینما آئینه‌ تمام نمای زندگی است و امروز رانندگی و حوادث آن بخشی از زندگی افراد یک جامعه است.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رئیس شورای شهر تهران با بیان اینکه مشکل ما حریم است، گفت: با وزیر کشور و استاندار نامه‌نگاری‌هایی صورت گرفته و امیدواریم به خودشان بیایند و وضعیت را درست کنند.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» دادستان تهران گفت: در یک پرونده با لحاظ صلحنامه فیمابین بانک عامل و متهم ردیف اول ۷ هزار میلیارد تومان در مرحله دادسرا به بیت‌المال بازگشت.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» مدیرعامل‌سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران از پایان مرحله اول ثبت نام تاکسیرانان واجد شرایط برای دریافت تسهیلات تعمیرات و بهسازی خودرو خبر داد.

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است