اجتماعی 16:45 - 04 بهمن 1401

گزارش فساد و تخلفات اداری از طریق تلفن ۱۳۷

به گزارش خبرگزاری مهر، داوود گودرزی رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران در اولین همایش شهروندان مشارکت جو گفت: از همکارانم در مجموعه ۱۳۷ تشکر می‌کنم که در تمام مناطق شهر تهران در حال خدمات رسانی به شهروندان هستند و ۲۰۰ نفر در ستاد سامانه ارتباط مردمی به صورت شبانه روزی فعالیت می‌کنند.

وی افزود: در گذشته با توجه به محدودیت‌هایی که در سامانه وجود داشت و مردم مدت زیادی پشت خط می‌ماندند اما برخی از شهروندان با وجود تمام این محدودیت‌ها حرف خود را به مدیران شهری می‌رساندند.

رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران ادامه داد: نزدیک به ۴ میلیون شماره از شهروندان در سامانه وجود دارد که وقت گذاشته اند و موضوعات شهری را با شهرداری تهران در میان می‌گذارند.

وی بیان کرد: در اوایل مشخص نبود که پیگیری تماس‌های شهروندان به چه جایی ختم می‌شود، اما بعد از ۱۷ سال با ادغام دو سامانه ۱۸۸۸ و ۱۳۷ و فعالیت‌های ۲۴ ساعته این مجموعه از یک سو و از سوی دیگر ایجاد امکان بازخورد این گزارش‌های مردمی مبنی بر دنبال کردن موضوعات و اعطای کد رهگیری تغییراتی بود که در سامانه ۱۳۷ پلاس به وجود آمد.

وی با بیان اینکه در حال حاضر زمان معطلی در زمان ارتباط با سامانه ارتباط مردمی زیر ۵ دقیقه است، تاکید کرد: همچنین در کنار سرعت پاسخگویی به شهروندان این تعهد را می‌دهیم که تذکرات و پیشنهادات آنها در شهرداری تهران پیگیری می‌شود.

رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران در ادامه گفت: یکی از شاخصه‌های مدیران شهرداری نحوه برخورد آنها در پاسخگویی به پیام‌های شهروندان است که در ارزیابی مدیران تأثیر دارد. تجربه ثابت کرده اگر ظرفیت مردمی در کنار مدیران قرار گیرد، اتفاقات خوبی در حوزه اداره شهر روی می‌دهد.

گودرزی ادامه داد: کسی که می‌خواهد شهر تهران را اداره کند اگر از ایده‌ها و نظرات مردم استفاده کند یک آورده خوبی را برای خود به همراه دارد.

وی با اشاره به اینکه امام راحل با همین مردم انقلاب کرد و جنگ را به پیروزی رساند و ۴۳ سال است که انقلاب را پیش برده‌ایم، بیان کرد: شهردار تهران بارها عنوان کرده‌اند که ما برای نوکری مردم آمده‌ایم و با تمام وجود به این مساله اعتقاد داریم و اثبات می‌کنیم.

رئیس سازمان بازرسی شهر تهران یادآور شد: خدمت به مردم از مبانی مدیریت در اسلام است. اینکه عنوان می‌کنیم سامانه‌های ارتباط مردمی را بعد از ۱۶ سال به روز کرده‌ایم و شهروندان می‌توانند موضوعات را دنبال کنند، یک شعار نیست یا به عنوان مثال وقتی مدیریت شهری مطرح می‌کند که در موضوع پروانه‌های ساختمانی که به زیر دو ماه برسانیم نیز از همین جنس است.

گودرزی در بخش دیگری از صحبت‌های خود گفت: در بهمن ماه به برکت دهه مبارک فجر شاهد افتتاحیه‌های زیادی هستیم.

وی با بیان اینکه موضوع ارتباط شهروندان با شهرداری مهم است، افزود: بخشی را در سامانه اضافه کرده ایم که گزارش فسادها و تخلفات اداری کارکنان شهرداری منعکس می‌شود. بخش گزارش‌های تخلفات در شهرداری تهران در سامانه ارتباط مردمی با اهمیت بیشتری قرار گرفته است و از این بخش از سامانه رونمایی می‌شود.


11794462
 
پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار اجتماعی

اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» فرمانده کل فراجا در بازدید از ایست و بازرسی‌ها، ضمن قدردانی از تلاش شبانه‌روزی مأموران انتظامی، تأکید کرد که امنیت مردم، نتیجه‌ بیداری‌ها و خستگی‌ناپذیری نیروهای پلیس است.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» معاون توسعه مشارکت‌های مردمی کمیته امداد استان تهران، راه‌های همراهی مردم نیکوکار در اجرای طرح‌های اطعام و احسان حسینی و همچنین پویش «به عشق حسین (ع)» برای حمایت از نیازمندان در ایام محرم و صفر را تشریح کرد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رئیس قوه قضائیه در مراسم گرامیداشت شهدای اقتدار گفت: خون شهدا نماد وحدت داخلی و رسوایی رژیم صهیونیستی است.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رئیس دیوان عالی کشور گفت: ایران اسلامی امروز در برابر جهان کفر ایستاده و با پیروزی در جنگی نابرابر، همچنان به پیشرفت‌های خود ادامه می‌دهد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» پیش‌نویس اصلاحی دستورالعمل اداری حوادث ناشی از کار با هدف صیانت از سلامت نیروی کار توسط مدیران وزارت کار مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» توجه به کودکان کم‌توان ذهنی در شرایط بحرانی بسیار مهم است.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» ️سرپرست معاونت خدمات شهری و محیط‌زیست منطقه ۱۸ شهرداری تهران از تسری آموزش تفکیک پسماند و پویش نگهداشت شهر در هیئات مذهبی هم‌زمان با ایام ماه محرم خبر داد.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» مجلس شبیه‌خوانی «شبیه نور» با مشارکت خانه نمایش سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران و خانه هنرمندان ایران در محوطه خانه هنرمندان برگزار می‌شود.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» رئیس مرکز حفاظت و اطلاعات قوه قضاییه با بیان اینکه جنگ ۱۲ روزه دستاورد‌های بی شماری برای ما داشت، گفت: یکی از این دستاورد‌ها، نشان دادن توان نظامی بود.
اجتماعی
«باشگاه خبرنگاران» مدیر ارتباطات مترو از سرویس‌دهی رایگان مترو در خطوط یک و سه، برای شرکت‌کنندگان در مراسم گرامیداشت شهدای اقتدار، از ساعت ۱۷ امروز خبر داد.

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است