خدمت‌رسانی داروخانه‌های هلال‌احمر بدون وقفه در بحران‌ها

باشگاه خبرنگاران جوان؛ الهام قبادی- شانه‌ساز، رئیس سازمان تدارکات پزشکی جمعیت هلال‌احمر، در نشست خبری امروز ۱۴ بهمن به تشریح آخرین دستاورد‌های کشور در حوزه دارویی و پزشکی و همچنین اقدامات و خدمات سازمان تدارکات پزشکی هلال‌احمر پرداخت.

گسترش دسترسی دارویی در کشور؛ فعالیت ۱۷ هزار و ۵۰۰ داروخانه

شانه‌ساز با اشاره به توسعه زیرساخت‌های دارویی کشور گفت: بر اساس آمار‌های موجود، امروز حدود ۱۷ هزار و ۵۰۰ داروخانه در سراسر کشور فعال هستند که عمدتاً توسط بخش خصوصی اداره می‌شوند. این آمار، داروخانه‌های مستقر در مراکز بهداشتی‌درمانی و بیمارستانی را شامل نمی‌شود.

وی افزود: این شبکه گسترده باعث شده مردم در اقصی نقاط کشور بتوانند دارو‌های مورد نیاز خود را در شرایط کاملاً استاندارد تهیه کنند. در مناطق کم‌جمعیت یا صعب‌العبور نیز مراکز بهداشتی‌درمانی حداقل ۴۵۰ تا ۵۰۰ قلم دارو را در اختیار هموطنان قرار می‌دهند.

جایگاه برتر ایران در صنعت داروسازی منطقه

رئیس سازمان تدارکات پزشکی هلال‌احمر با بیان اینکه ایران در حوزه داروسازی به جایگاه ممتازی در منطقه دست یافته است، اظهار کرد: امروز کشور ما از نظر دانش، فناوری، توان تولید و تأمین دارو در منطقه غرب آسیا و شمال آفریقا رتبه‌ای بسیار بالا و حتی رتبه نخست را دارد.

وی ادامه داد: بیش از ۷۰ درصد مواد اولیه دارویی مورد استفاده در کشور در داخل تولید می‌شود که این موضوع یک بخش نوپا، اما بسیار راهبردی در صنعت داروسازی ایران به شمار می‌رود و با صنایع شیمیایی نیز ارتباط تنگاتنگی دارد.

شانه‌ساز با تأکید بر ضرورت تعمیق تولید مواد اولیه دارویی گفت: با توجه به منابع خدادادی کشور از جمله نفت و مواد پایه شیمیایی، می‌توان از این ظرفیت به‌عنوان یکی از محور‌های خودکفایی، اطمینان دارویی، ارزآوری و صادرات استفاده کرد و سرعت توسعه این بخش باید افزایش یابد.

فعالیت ۴۰ داروخانه تخصصی هلال‌احمر در کشور

وی با اشاره به نقش جمعیت هلال‌احمر در تأمین دارو‌های خاص بیان کرد: جمعیت هلال‌احمر حدود ۴۰ داروخانه در سراسر کشور دارد که عمدتاً دارو‌های تخصصی و فوق‌تخصصی را در اختیار بیماران قرار می‌دهند. اگرچه تعداد این داروخانه‌ها محدود است، اما نقش آنها در نظام سلامت بسیار اثرگذار است.

به گفته شانه‌ساز، داروخانه‌های هلال‌احمر در شرایط خاص و بحران‌ها نقش برجسته‌تری ایفا می‌کنند.

رئیس سازمان تدارکات پزشکی هلال‌احمر با اشاره به تجربه بحران‌ها گفت: در جریان جنگ ۱۲ روزه و همچنین در زمان‌هایی که به دلیل اختلال اینترنت، بسیاری از خدمات دارویی با مشکل مواجه شد، داروخانه‌های هلال‌احمر جزو معدود مراکزی بودند که خدمت‌رسانی به‌ویژه به بیماران خاص بدون وقفه ادامه یافت.

وی افزود: امروزه خدمات دارویی، بیمه‌ای و اصالت‌سنجی دارو‌ها وابسته به سامانه‌های دیجیتال و اینترنت است، اما با وجود این محدودیت‌ها، داروخانه‌های هلال‌احمر توانستند خدمات کامل ارائه دهند.

راه‌اندازی نوبت‌دهی آنلاین؛ کاهش چشمگیر زمان انتظار بیماران

شانه‌ساز از راه‌اندازی سیستم نوبت‌دهی آنلاین در داروخانه‌های هلال‌احمر خبر داد و گفت: به دلیل حجم بالای مراجعات، زمان انتظار بیماران طولانی بود که با دستور رئیس جمعیت هلال‌احمر، این سامانه برای نخستین‌بار راه‌اندازی شد.

وی توضیح داد: این سامانه که حدود شش ماه به‌صورت آزمایشی و اکنون به‌صورت عملیاتی فعال است، امکان بارگذاری نسخه، اطلاع از موجودی دارو، مشاهده قیمت، پرداخت آنلاین و تعیین زمان مراجعه را فراهم کرده و موجب کاهش چشمگیر معطلی بیماران شده است.

رئیس سازمان تدارکات پزشکی هلال‌احمر با اشاره به تکریم بیماران گفت: کرامت و اکرام مراجعه‌کنندگان خط قرمز ماست. به همین منظور، نمایندگان تمامی بیمه‌ها در داروخانه‌های هلال‌احمر مستقر هستند تا بیماران، به‌ویژه بیماران شهرستانی، نیازی به رفت‌وآمد‌های مکرر نداشته باشند.

وی در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع دارو‌های تک‌نسخه‌ای اشاره کرد و گفت: این دارو‌ها در فهرست رسمی دارویی کشور قرار ندارند و پیش از این بیماران برای تهیه آنها با مشکلات جدی و حتی بازار غیررسمی مواجه بودند.

شانه‌ساز افزود: از ابتدای سال ۱۴۰۴، مسئولیت تأمین این دارو‌ها به سازمان تدارکات پزشکی هلال‌احمر واگذار شد و اکنون بیماران می‌توانند با بارگذاری مدارک در سامانه، داروی خود را از داروخانه استان محل سکونت دریافت کنند.

وی با بیان اینکه این طرح با استقبال گسترده مواجه شده است، اظهار کرد: طی دو تا سه ماه اخیر، رضایتمندی بالایی در میان بیماران و خانواده‌های آنها ایجاد شده و مراجعات غیرضروری به تهران به شکل قابل توجهی کاهش یافته است.

رئیس سازمان تدارکات پزشکی هلال‌احمر در پایان تأکید کرد: حتی در مواردی که بیمار امکان مراجعه حضوری ندارد، با تأکید رئیس جمعیت هلال‌احمر، دارو برای بیماران ارسال می‌شود تا هیچ خللی در روند درمان ایجاد نشود.