علمی فناوری 08:56 - 31 شهریور 1401

کاهش میانگین زمان رسیدگی به شکایات دفاتر پیشخوان خدمات دولت

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قره‌داغی با اعلام این خبر افزود: با وجود افزایش ۸۲ درصدی شکایات ثبت شده در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵) در پنج ماهه نخست سال جاری، میانگین رسیدگی به شکایات فوق در این بازه زمانی از ۱۵ روز در سال گذشته به ۱۰ روز در سال جاری کاهش یافته است.

وی گفت: به‌ منظور تسریع در پاسخگویی به شکایات و کاهش میانگین زمان رسیدگی به شکایات حوزه دفاتر پیشخوان خدمات دولت، از ابتدای مهر سال جاری پس از ثبت شکایات مشترکان در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵) در  حوزه دفاتر پیشخوان خدمات دولت، اطلاع‌رسانی لازم از طریق پیامک به مسئول و صاحب پروانه آن دفتر انجام می‌شود.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری عنوان کرد: در پنج ماه ابتدایی سال گذشته ۶۳۷ شکایت از دفاتر پیشخوان خدمات دولت ثبت شده است، در حالی که در همین بازه زمانی در سال جاری هزار و ۱۵۷ شکایت ثبت شده است که این شکایات به تخلف ۸۰۵ دفتر پیشخوان خدمات دولت مربوط می‌شود.

وی با اشاره به اینکه بیشترین شکایات ثبت شده در پنج ماهه نخست سال ۱۴۰۱، مربوط به دریافت هزینه بیش از تعرفه است، بیان کرد: مشترکان می‌توانند با مراجعه به پرتال سازمان، از فهرست و تعرفه خدمات دستگاه‌های اجرایی در دفاتر پیشخوان خدمات دولت مطلع شوند و در صورت وجود مغایرت با تعرفه دریافتی در دفاتر پیشخوان خدمات دولت، شکایت خود را در سامانه https://195.cra.ir ثبت کنند.

برای اطلاع از فهرست و تعرفه دستگاه‌های اجرایی در دفاتر پیشخوان خدمات دولت اینجا کلیک کنید.

 
پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار علمی فناوری

علمی فناوری
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از رویترز، در این بیانیه از مشتریان آسیب دیده خواسته شد تا برای دریافت راهنمایی و حل مشکلات خود به یک سایت کمکی جدید مراجعه کنند. این شرکت در این اطلاعیه گفت: «ما عمیقاً متاسفیم که یک حمله سایبری بر ضد ما روی داده است. ...
علمی فناوری
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، عیسی ‌زارع‌پور در همایش توسعه گردشگری ایران کهن که با حضور عزت‌الله ضرغامی وزیر میراث، گردشگری و صنایع‌دستی برگزار شد، با اشاره به اولویت فناوری اطلاعات در زندگی مردم برای دولت سیزدهم ت...
علمی فناوری
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از رویترز، تارون چابرا، یکی از اعضای شورای امنیت ملی آمریکا که بر مسائل فناوری تمرکز دارد، گفت که نامه‌هایی از وزارت بازرگانی ایالات متحده برای شرکت‌های ان ویدیا و ای ام دی ارسال شده و از آنها خواسته شده صادرات چنین تراشه...
علمی فناوری
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرنگار مهر، سیزدهمین نمایان ایران نانو از امروز در محل نمایشگاه بین المللی تهران آغاز به کار کرد. این دوره از نمایشگاه با حضور روح الله دهقانی فیروزآبادی سرپرست معاونت علمی و فناوری، سعید سرکار دبیر ستاد توسعه فناوری نانو، ساداتی نژاد وزی...
علمی فناوری
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از گیزموچاینا، شرکت چینی اوپو تصمیم دارد موبایل های جدید سری A به نام «اوپوA۷۷»را رونمایی کند. در همین راستا برخی مشخصات یکی از دستگاه های این سری قبل از رونمایی رسمی، در وبسایت «گیچ بنچ» رصد شد. طبق اطلاعات موجود در ای...
علمی فناوری
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرنگار مهر، دکتر روح اله دهقانی فیروزآبادی امروز در حاشیه افتتاحیه سیزدهمین‌نمایشگاه ایران نانو در جمع خبرنگاران گفت: ما الگوی‌های موفقی در توسعه تکنولوژی در کشور داریم. ستاد نانو یکی از این الگوهای موفق است و تجربه زیستی داشته که باید به آ...
علمی فناوری
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرنگار مهر، اخیراً دو نامه به وزارت صمت، بانک مرکزی، مرکز ملی فضای مجازی، معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری و دیگر مراجع کشور از سوی بخش خصوصی ارسال شده است که ضمن تشریح سابقه شکل‌گیری شبکه پرداخت و شرکت‌های PSP و پرداخت یار طی دو دهه گذشته...
علمی فناوری
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از یاهونیوز، وزارت دادگستری آمریکا اعلام کرد این مدیران به همراه پنج کارمند سابق ای بی، برای ترساندن دیوید و اینا اشتاینر ناشران این خبرنامه با یکدیگر همکاری کردند. علت این خصومت آن بود که این دو نفر مقاله‌ای را در خبرن...
علمی فناوری
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از رویترز، تسلا قصد دارد هر یک از این ربات‌ها را به قیمت کمتر از ۲۰۰۰۰ دلار بفروشد که کمتر از یک سوم قیمت یک خودروی مدل وای است. ویدئویی از یک نمونه اولیه از این ربات که در ماه فوریه ساخته شده، در روز جمعه نمایش داده شد...
علمی فناوری
«خبرگزاری مهر» به گزارش خبرنگار مهر، دکتر محسن دهنوی رئیس فراکسیون اقتصاد دانش بنیان امروز در حاشیه سیزدهمین نمایشگاه ایران نانو در جمع خبرنگاران گفت: باعث افتخار است که محققان ایرانی تلاش کردند که پیشرفت در حوزه نانو داشته باشیم. وی گفت: ما هر چقدر در حوزه تولید...

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

تبلیغات متنی (ویژه)

تبلیغات متنی





















































صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است