علمی فناوری 12:06 - 22 خرداد 1403
شرکت ملی پست اعلام کرد: مشتریان گرامی می‌توانند با شماره‌گیری تلفن سه رقمی ۱۹۳ سوالات و ابهامات خود را مطرح و راهنمایی لازم را دریافت کنند.

مرکز تماس مشتریان شرکت ملی پست پاسخگوی شماست

شرکت ملی پست اعلام کرد: مشتریان گرامی می‌توانند با شماره گیری تلفن سه رقمی ۱۹۳ از هر نقطه از کشور از ساعت ۸ صبح لغایت ۱۸، سوالات و ابهامات خود را مطرح و راهنمایی لازم را دریافت کنند. 

به گزارش دفتر ارتباطات و اموربین الملل شرکت ملی پست؛ از آنجائیکه یکی از اصلی‌ترین رموز موفقیت کسب‌وکار‌ها و استمرار حیات و ادامه بقاء در سازمان‌های خدماتی جلب رضایتمندی مشتریان، پاسخگویی به‌موقع به انتظارات و برآورده ساختن نیاز آنهاست و با توجه به اینکه فرایند نگهداشت مشتریان، تکمیل‌کننده چرخه تولید خدمت می‌باشد؛ بر همین اساس شرکت ملی پست از سال ۱۳۹۲ به منظور پاسخگویی به سوالات و ارائه خدمات پشتیبانی سرویس‌های پستی به مشتریان با ایجاد مرکز تماس، فرآیند پاسخگویی با مشتریان راه‌اندازی نمود. 

در همین راستا با توجه به افزایش ترافیک مرسولات پستی در سال‌های اخیر خصوصا با ایجاد بحران جهانی کرونا و ضرورت ایجاد رویه نظام‌مند و واحد و مدیریت یکپارچه کانال‌های ارتباطی موجود با رویکرد مشتری مداری و ایجاد ارتباط آسان و پاسخگویی حداکثری به نیاز‌های مشتریان در اقصی نقاط کشور، مرکز امور مشتریان با خط تلفن سه رقمی ۱۹۳ از مهر ماه ۱۳۹۹ به بهره برداری رسید.

مشتریان گرامی می‌توانند با شماره گیری تلفن سه رقمی ۱۹۳ از هر نقطه از کشور از ساعت ۸ صبح لغایت ۱۸، سوالات و ابهامات خود را مطرح و راهنمایی لازم را دریافت کنند. 

به وسیله ارتباط با مرکز تماس مشتریان شرکت ملی پست می‌توانید مرسولات خود را رهگیری کنید، شکایات، پیشنهادات و انتقادات خود را مطرح و ابهامات موجود در روند سیر امانات خود را بررسی و پیگیری کنید. 

در صورتی که سامانه مذکور پاسخگوی نیاز شما مشتری محترم نبود می‌توانید با مراجعه به صفحات رسمی شرکت ملی پست در پیام رسان‌های داخلی و همچنین شبکه‌های اجتماعی مشکلات خود را طرح کنید  تا در اولین فرصت پاسخگوی شما باشیم.


12062142
 
پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار علمی فناوری

علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» دبیرکل شورای عالی آموزش و پرورش از ارجاع پیشنهاد جدیدی به وزیر آموزش و پرورش خبر داد.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» پد بالگرد اورژانس استان تهران در بخش جوادآباد شهرستان ورامین، امروز (پنجشنبه) همزمان با سفر رئیس‌جمهور به شهرستان‌های قرچک و ورامین افتتاح شد.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» پژوهشگران دانشگاه دوک موفق به توسعه روشی شده‌اند که می‌تواند نانولوله‌های کربنی را از حالت فلزی به حالت نیمه‌هادی تغییر داده و مجدداً به حالت اولیه بازگرداند. این فرایند از طریق پوشاندن نانولوله‌ها با یک پلیمر نواری انجام می‌شود.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» اسپارک تکنولوژیز (Sparc Technologies) و دانشگاه فلایندرز موفق به دریافت کمک‌هزینه دولت استرالیا برای توسعه فناوری گرافنی در آبزی‌پروری شدند.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» گردشگری کشاورزی، به عنوان راهکاری برای آشتی شهر و روستا، در ایران مطرح شده است.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» سرپرست گروه تجویز و مصرف منطقی و اطلاع رسانی فرآورده‌های سلامت سازمان غذا و دارو با اشاره به ایام خانه‌تکانی نوروزی روش‌های صحیح امحاء دارو‌های تاریخ گذشته و یا بلااستفاده را در راستای حفظ سلامت خانواده و جلوگیری از آسیب به محیط زیست تشریح ...
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» کلاس‌های آموزشی دانشجویان دانشگاه تهران از تاریخ ۲۵ تا ۲۸ اسفند ماه جاری به صورت برخط و از طریق سامانه مدیریت یادگیری (elearn.ut.ac.ir) برگزار می‌شود.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» رییس سازمان مدارس و مراکز غیردولتی و مشارکت‌های مردمی گفت: طرحی با کمیته امداد در حال انجام است که وارد سال چهارم آن خواهیم شد.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» معاون توسعه شرکت‌های دانش‌بنیان گفت: «استانداردسازی» از چالش‌های موجود در مسیر صادرات محصولات شرکت‌های دانش‌بنیان است.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» رژیم گوشتخواری ممکن است سطوح «لیپوپروتئین» با چگالی کم

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است