اتخاذ تدابیر ویژه برای ارتقای خدمات‌رسانی به مسافران نوروزی

باشگاه خبرنگاران جوان ـ انوشیروان محسنی بندپی در نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر (پایش و مدیریت سفر‌های کشور) که با حضور نمایندگان دستگاه‌های عضو و دبیران ستاد اجرایی ستاد سفر در استان‌ها عصر یکشنبه ۱۹ اسفندماه ۱۴۰۳ در سالن خلیج فارس معاونت گردشگری برگزار شد، به اهمیت سفر در آموزه‌های دینی و فرهنگ‌ملی اشاره و ابراز امیدواری کرد با تقارن بهار قرآن و طبیعت تلفیقی از نشاط اجتماعی و حفظ شان ماه مبارک رمضان را در سفر‌ها شاهد باشیم.

وی با اشاره به اعلام آمادگی ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر از ۲۵ اسفندماه ۱۴۰۳ تا ۱۶ فروردین ماه ۱۴۰۴، توجه به ارائه کیفیت خدمات‌دهی و رضایتمندی مسافران را مورد تاکید قرار داد.

معاون گردشگری کشور با بیان اینکه پیش‌بینی می‌شود بیشترین سفر‌ها در سوم و چهارم فروردین ماه انجام شود، اهمیت آمادگی استان‌های مسافرپذیر را از جهات مختلف از جمله تهیه اقلام خوراکی، سوخت و اسکان‌دهی مسافران متذکر شد.

محسنی بندپی به کمبود هزار ناوگان اتوبوس نسبت به سال گذشته و افزایش استفاده از خودرو‌های شخصی اشاره کرد و توجه جدی به موضوع نظارت را در دستگاه‌های مختلف مورد تاکید قرار داد.

وی به فعالیت سامانه «مسافر یار» در سطح ملی اشاره کرد و ادامه داد: این سامانه در حوزه نظارت چند سالی است که در اصفهان راه‌اندازی شده و امسال قرار است کشوری شود.

معاون گردشگری کشور همچنین به کمبود رضایتمندی مسافران از اماکن پذیرایی اشاره و بر تقویت نظارت‌ها از سوی وزارت بهداشت و درمان و معاونت گردشگری به‌منظور ارتقای خدمات‌دهی این اماکن تاکید کرد.

محسنی بندپی با اشاره به آمار تلفات جاده‌ای، موضوع سوانح جاده‌ای را یکی از مهم‌ترین چالش‌های کشور عنوان کرد و همکاری بین بخشی را برای کاهش این آمار مهم دانست.

وی با اشاره به آمار بالای تلفات جانی و مصدومان این سوانح بر اهمیت راه‌اندازی پویش‌هایی مانند «چشم به راهیم» و «نه به تصادفات» در ایجاد خیزش‌های جدید در کشور تاکید کرد و ایجاد استراحتگاه‌ها در مبادی شهرها، آموزش و فرهنگ‌سازی را در این راستا حائز اهمیت دانست.

معاون گردشگری کشور با اشاره به تغییرات جوی در هفته اول نوروز بر ضرورت اقدامات لازم در راستای اطلاع‌رسانی و به‌منظور پیشگیری از حوادث جاده‌ای، تاکید کرد.

معاون گردشگری کشور در پایان با اعلام آمادگی کامل در ابعاد مختلف برای ارائه خدمات به مسافران ابراز امیدواری کرد: برنامه‌ریزی‌های انجام شده منجر به اقدامات به هنگام، به موقع و اثر بخش شود.

منبع: پایگاه اطلاع‌رسانی دولت